ソースネクスト株式会社

Q&A

• さよなら手書き

  さよなら手書きが開けなくなった ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-04-03 12:36

• VideoStudio2020インストールできない

  タイトルのソフトをインストールしようとして、「インストールする.exe」をダブルクリックすると、ユーザーアカウント制御画面になり、[はい]をクリックすると、「ア...ップデートを確認中」と一瞬表示され、すぐに「アップデートをダウンロード中」が一瞬表示されて消えます。 その後は何の画面にもなりません。 スタートガイドによるとシリアル番号を入れたりする画面が表示されるらしいですがなにも表示されません。 どうしたらよいでしょうか？ 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-04-01 22:10
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• 会場でのフォトムービー再生について

  少年野球の卒団式にフォトムービーを作成しました。うまく出来たのですが、事前打合せで会場で再生したところ右が切れると言われてしまったようです。ワイド画面じゃないか...ら、みたいな事を言われたそうです。何かしら対応できますか？会場の方が対応出来ないのがおかしい気もしますが、私が機械に弱いので困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-03-09 15:39
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• WinDVD Pro 12のタイトル一覧表示機能

  WinDVD Pro 12でレコーダーでダビングしたレーザーディスクを再生するのですが、レコーダー上で再生する際に表示されるタイトル一覧を表示せずにいきなり再生...が始まります。タイトル一覧表示の機能はないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-03-06 22:19
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• 動画ソフトについて

  動画ソフトについて色々と相談したいのですが、どこに電話すればよいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問...です。

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  • 2021-02-22 18:05
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• MOVIE　studio15のプレビュー

  MOVIE　studio15を使っています。複数の静止画像やスマホで撮影した短い動画を組み合わせて一つの動画にしたいのですが、オーディオメディア以外の画像や動画...を挿入しても、プレビューが真っ黒のままです。マニュアル通りにやっているつもりなのですが、何か設定の問題でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-14 12:54
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• Power Director Expertの保存

  10年以上前に購入した「Power Director Expert」をwindows XPで使用していました。 そのPCが故障したので、今使用しているデスクトッ...プPC（windows10）で同じソフトを使って編集＋DVD作成をしたいです。ソフトはインストールできました。 画像や音声など素材ごと移行したいのですが、素材の数も多く、保存先が数十か所に分かれているため、移行するのに困難を極めています。 素材ごと保存ができる機能はあるのか教えていただきたいです。 もし無い場合は、素材をひとつずつ拾っていくしかないのでしょうか…。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-12-14 16:50
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• ココフォト５インストール方法。途中で止まります

  心に響くフォトムービー５がインストール出来ません・・・。サポートの人から教えてもらいパソコンを最新状態にしウイルスソフトも一時停止してDVDからインストール出来...なかったので，マイページ登録してネットからダウンロードしてみましたが更新フィアル２９４８うちの１６１０で止まったまま動きません・・・。どなたか解決方法ご存じないですか？エラーはDLL関数の呼び出しがクラッシュしました。と表示されます。卒団式のDVDを20日まで作成しないといけなくて大変困っています。 よろしくお願いいたします。パソコンはWIN10で他のことはできるのでパソコン自体はフリーズしていないと思います。容量も２０％くらいしか使ってません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-12-08 23:22
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• 心に響くWeddingフォトムービー5出力エラー

  『心に響くWeddingフォトムービー5』についての質問です。 動画が終わり、いざ動画を出力しようとしたら「メモリが不足しています」と表記されます。画質を落とし...て出力しても出力途中でエラーで強制終了してしまいます。 試用しているPCのCPUは3.60GHz以上、メモリは16GBと、公式HPに表記されている動作環境「CPU：2 GHz 以上　メモリ：1 GB（フル HD で出力する場合は 2 GB）以上」を上回っています。 DVDにもデータとしても出力が出来ず困っています。解決方法をご教授いただけないでしょうか。 （公式HPのQ&Aのページには問い合わせボタンがあると表記されていますが、実際探してみても見当たらず困り果てています。） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-11-14 08:47
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• サポート体制無し

  フォトアプリを購入して、マニュアルを見ようと思うけど、いつもつながらない。電話も１０分待てとか不親切だけど、本当にサポートする気が有るのかな、この会社は。 消費...者庁に電話をすることにした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-11-12 18:54
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