ソースネクスト株式会社

Q&A

• 追加購入について

  ウイルスセキュリティＺＥＲＯを３台用で使っています。Windows７が１台、Windows１０が２台です。このたびWindows１０を買い足したので、Ｗ７×１、...Ｗ１０×３の合計４台で使いたいのですが、１台追加プランってないのですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答2件
  • 2018-12-16 01:55
  全部見る

• アップデートできない

  ウィルスセキュリティーゼロを使っています OSはWIN７です 数ヶ月前にＨＤＤが壊れて再インストールしました それからアップデートしてないみたいです アップデー...トに失敗しましたとなります ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答1件
  • 2018-12-05 15:50
  全部見る

• Microsoft Edgeが開かなくなりました

  同じPCでIEも使っているのですがMicrosoft Edgeのみ 開かなくなりました。 AsusのノートPC、Win10、セキュリティソフトに ソースネクス...トのZEROウイルスセキュリティを インストールしています。 数日前、PC立ち上げ時にMicrosoft Edgeがらみの 「変更を許可しますかブロックしますか」といった ポップアップが出てきて、そこでミスってブロック したため使えなくなったと思われます。 Microsoft Edgeそのものも開けませんし、Twitter上の リンクがMicrosoft Edgeに飛んで通常は表示されるのですが 開きません。 設定→アプリ→詳細設定→修復/リセットを行い ましたが、改善しません。 どのようにすればいいでしょうか。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答2件
  • 2018-08-16 00:03
  全部見る

• 重くて勝手にソフトを消すセキュリティはありますか？

  ＰＣが重かったのですがセキュリティソフトのavastをアンインストしてウイルスセキュリティＺＥＲＯをいれたら改善しました。 avastとウイルスセキュリティＺＥ...ＲＯを同時に使ってました。 ウイルスセキュリティＺＥＲＯはけしてないはずなのですがavastが消したのでしょうか？ それを調べる方法はないですか？ 知恵を借りたいです。何卒宜しくお願い致します。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答1件
  • 2018-07-26 10:22
  全部見る

• ウィルスセキュリティーをインストール後、表が出る。

  ＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴのゼロウィルスセキュリティーをインスト－ルしました。 ところが、右下に「アプリケーションはインターネットに接続しようとしています」という表示...が出たり消えたりしています。この表示が出ないようにする方法を教えて下さい。windows10，ＩＭＥ１０です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答3件
  • 2018-07-07 07:35
  全部見る

• VPNとは？　セキュリティ高くなりますか？

  VPNとはなんですか？ 詳しく教えてください ＩＰアドレス分散になるものありますか？ グローバルIPアドレス セキュリティを高める方法は？ これで相手に見...られないのでしょうか？ グローバルIPアドレス メリット デメリットは何ですか？ どこの会社がグローバルIPアドレス 変わりやすいとかありますか？ 自分は、ＡＤＳＬで固定です ヤフーは固定らしいですね？ 困ったものです ・固定って不便なのでしょうか？ 情報漏れやすい？ プロキシサーバー？とか ＷＩＦＩ ＶＰＮを使用すると 安全ですか？ ＶＰＮ 無料は危険ですか？ パソコン、スマホで良いものを教えてください。 有料でソースネクストが月３０００円くらいのが ありましたが ここは安いウイルス対策ソフトを コンビニで販売していた記憶あります あまり良くないですか ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ [無料Wi-Fiを安全に使うための「VPNアプリ」って何？ 「https」の心得も再確認 - INTERNET Watch] https://internet.watch.impress.co.jp/docs/special/1057386.html ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ [VPNとはなんですか？ | 海外WiFiならグローバルWiFi] http://cs-townwifi.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1505/~/vpn%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答1件
  • 2018-05-12 14:51
  全部見る

• パソコンの買い替えについて

  今、富士通のFMV-BIBLO NF/E75をwindows7で使っています。もう６年くらい経つのでそろそろ新しいのに替えようかと考えています。windows1...0で同じFMV-LIFEBOOK AH53/B2にした場合、どういうデータの引っ越しがスムーズでしょうか？セキュリティーソフトは端末固定型のソースネクストのZEROスーパーセキュリティーを使用中なので追加購入しようと思います。【マイリカバリ】等のバックアップソフトで復元するのが簡単で良いのでしょうか？ よければデータ引っ越しの全体像や注意点などお教え下さい。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答7件
  • 2017-12-29 06:03
  全部見る

• メモリがたくさんあるのにPCが重いのはなぜ？

  【スペック】iMac 2.8GHz i5 メモリは追加し12GBに、Windows7をいれ、99%Windowsとして使用してます。Windowsエクスペリエン...スインデックスは５．９です。アンチウィルスは、以前はTrendMicro、現在はZeroですが、どちらも体感速度はあまり変わらず。若干Zeroが重い程度かな。 【症状】こんなにメモリを積んでいるのに、全体的に速度が遅いです。例えば、ChromeやFirefoxなどのブラウザでタブを40個以上開くことがそれなりにありますが、タスクマネージャーで見てもメモリは大して使っておらず（せっかくたくさんあるのに！）、時々反応が数分～無限に停止（ブラウザのみ）することが多々あります。Excel でも大した作業していないのに、時々反応が数分～無限に停止することがあります。 【対策】 １．不要なプログラムを時々削除 ２．メモリを12GBに増やした（2年位前） ３．システムのHDDの空きを1GBくらいから、10GBくらいへ増やした ４．デフラグは”やっておりません” メモリが活用されていないのはなぜなんでしょうか？ PCがもっと軽くなる方法はありますか？ いろいろおしえてください。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答15件
  • 2017-07-17 07:36
  全部見る

• バックアップソフトは入れた方がいいですか？

  ソースネクストのセキュリティソフトを利用してますが、ソースネクストから頻繁にバックアップソフトの必要性を強調した見出しが画面に表示されます。いままでこういうもの...を使用したことがないので、以前エクセル用のソフトを購入したら操作上の問題なのか完全に活用できませんでした。　 ＮＯＶＡ　ＢＡＣＫＵＰ　ソフトというのはいかがなものですか？　windows のアップデートは自動的にされてるし、なにか問題が発生するというのはあまり考えられないがこういう部分ではあまり詳しくないのでご教示いただければ幸いです。 尚、取り入れた方がいい場合はオンラインでインストールの方法とパッケージで購入する方法がありますが、　パッケージだと別のパソコンにも応用できそうでいいかなと思いましたがいかがでしょうか？　よろしくお願いいたします。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答2件
  • 2017-06-22 11:35
  全部見る

• なにか通信しています。

  なにか通信しています。 通常 CPU、10％未満～20％くらい Wi-Fi、通信特に無し ディスク、わずかに 現在 CPU、30％台 Wi-Fi、常時、通...信。特にバックグラウンド化した時。 ディスク、時々動く。特には分からない。 先日から回復イメージからWindows10を復元したところ、市販のセキュリティソフトが変になりました。KINGSOFTさんのところのインターネットセキュリティ2015です。自動アップデートに失敗しており、手動でも数値が合わず挙動もおかしいです。リソースモニターをみると、kislive.exeというのがネットワークで送受信しています。何度試してもエラーになる為、アプリをアンインストールし、再起動後に過去のインストーラーからインストールしました。アップデートを行ったところ、正常に上書きされ、ハードウェアも通常の値になりました。 インターネットをみると、2017というバージョンもあります。今のところ現バージョンで良いと思っていますが、今後バージョンアップした方がよいでしょうか？ ご意見お願いします！

  • 締切済
  • 困ってます
  • 「ウイルスセキュリティ」
  • 回答3件
  • 2017-06-03 15:29
  全部見る