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Q&A

  • アンインストールの方法

    ウイルスセキュリティを現在使用しているpcにインストールしてしまいました。 pcのアプリが作動しなくなりました、アンインストールしようとしても出来ません、アンイ...

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    • 2020-01-17 22:50
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  • マイ頁からダウンロードしたソフトのインストール法

     現在1台パソコンを使用し(ウイルスセキュリティZERO使用中)、新しいパソコンにもウイルスセキュリティZEROを入れたいので、1台目のマイページからダウンロー...

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    • 2020-01-16 13:57
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  • 注文番号2020011422840646の件

    ■注文番号 : 2020011422840646 ■お支払い方法: クレジットカード(一括) ■注文内容 :  内訳  ZERO ウイルスセキュリテ...

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    • 2020-01-15 19:47
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  • ウイルスセキュリティZEROの件

    Windows7パソコン買い換えに伴いウイルスセキュリティZEROを使用していますがWindows8までの対応と書いてありますがWindows10に使用出来るの...

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    • 2020-01-15 13:27
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  • Windows 7 のサポートが終了とは?

    今朝、PC画面にマイクロソフトから「2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートが終了します 」と表示がでていました。ソースネクストのセキュ...

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    • 2020-01-15 12:39
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  • エントリーができない

    ZEROウイルスセキュリティー OS WIN10 ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました(0x00000063) entryできない よろしくお願いしま...

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    • 2020-01-14 17:20
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  • ウィルスセキュリティのシステム防御のエラーについて

    ウイルスセキュリティの設定画面でシステム防御だけが無効となっており、有効に切替え出来ません。エラーとして「ロードされていません」という表示が出ています。どうした...

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    • 2020-01-12 12:07
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  • メールニュース配信登録をしているのにニュースが配信

    メールニュース配信登録をしているのにニュースが配信されてこない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    • 2020-01-09 18:46

  • Windows7について

    現在Windows10と7を2台別々に使用していますあ、7のサポート の終了後、インターネット、メ-ル等の外部接続を止め、文書作成や写真その他の使用のみにと思っ...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2020-01-09 14:49
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  • パスワ-ド管理がパスワ-ドを管理していない。

    新しいパソコンでインスト-ルしたが、パスワ-ド管理がパスワ-ドを管理していない。どうすればいいですか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・...

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    • 2020-01-08 15:59
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