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Q&A

  • ウイルスゼロのダウンロード版

    ノートパソコン1台増やしたのですが、2台とも同じメールアドレスを使っております。 ダウンロード版がセットになっています。可能でしょうか? ※OKWAVEより補...

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    • 2019-11-20 10:39
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  • リカバリー後に再インストールができない

    「ウィルスセキリュティZERO」(ソフト)から「ZEROウイルスセキュリティ1台用有効OS拡張サービス(新)」(ネットからダウンロード)をUPDATEして利用し...

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    • 2019-11-17 21:28
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  • ウイルスセキュリティZEROのエントリーについて

    ウイルスセキュリティZEROを購入した者です。mac bookにインストールし、シリアル番号を入力、送信しようとすると「無効なメールアドレス」とでてきます。アド...

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    • 2019-11-17 21:19
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  • Windowsセキュリティシステムが破損しています

    zoroウイルスセキュリティーをインストールしていますが Windowsセキュリティシステムが破損していますの表示が頻回に出ます zoroウイルスセキュリティー...

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    • 2019-11-16 14:30
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  • パスワード

    パスワードを忘れた場合の対処方法は? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    • 2019-11-16 11:37

  • ウィルスセキュリティーのパスワード管理、再インスト

    パスワード管理のマスターパスワードを忘れてしまったので、サポートページにある手法に従って、ウィルスセキュリティーゼロをアンインストールして、再インストールしまし...

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    • 2019-10-31 21:24
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  • ウィルスに感染した時の対処法を教えてください。

    脆弱性有無を検査するとウィルスが検知され、脆弱性を検知した場合の対処方法 検知されている脆弱性の内容により、それぞれ以下の通り対処を行なってください。 「トラブ...

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    • 2019-10-30 22:19
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  • windows10アップグレードごの対応について

    windows10へアップグレード後、有効OS拡張サービスを利用したいのですが 電気店などで購入できませんか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会...

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    • 2019-10-30 19:35
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  • セットアップ用ファイルがダウンロードできない

    質問が説明不足で済みません。キャノンのプリンターのセットアップ用ファイルをダウンロードしようとしたら、○○にはウイルスがふくまれていたため、削除されました。と表...

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    • 2019-10-21 15:56
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  • ダウンロードできません

    ダウンロードしようとしたら、○○にはウイルスがふくまれていたため、削除されました。と表示されダウンロードできません。どうすればダウンロードができるようになります...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2019-10-21 10:40
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