ソースネクスト株式会社

Q&A

• 筆王のインストールができません。

  筆王のアンインストールを中断したためインストールを中止しました。とメッセージが出ます。筆王ZEROが元々入っていて、今回筆王Ver.24を新規購入しました。 ...※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-15 06:34
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• 未エントリーの場合は、ボタンは表示されない件

  下記の通りアップグレードしようとしたが、未エントリーの場合はボタンが表示されないとあるが、未エントリーとはどういうことか？ 筆王の最新バージョンの特別価格での購...入ができます。各ボタンから、お手続きのページへ進んでください。 ※未エントリーの場合は、ボタンは表示されません。 シリアル番号 CPDSZ-4712-7665-8774-2822 登録日 2007.12.23 Windows 10まで Windows 10対応 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 18:09
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• インストールしたバージョンが違う

  筆王令和版バージョン２４を購入し、インストールしましたが、 PCには、バージョン２３がインストールされており、来年の干支分が出てきません どこかでアップデートし...ないといけないのでしょうか？ お答え下さい 製品シリアル番号DHYWW-8726-1070-2031-3076です 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 18:09
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• ZEROからのアップグレード

  ZEROを使っていて、Windows10へのアップグレードをしようとしているが、詳細ボタンが表示されない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製...品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 14:57
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• 筆王ver21　住所録データ移行ができない

  筆王ver21を使用しています。PCを買い替えたため、新しいPCへ筆王のインストールとデータの移行を行いました。しかし移行した住所録を開こうとしたら「住所録ファ...イルが破損している可能性があります。【次へ】をクリックしてバックアップを確認してください。」と出ました。 【次へ】を押すと「以下の日時のバックアップファイルが見つかりました。復元しますか？」と表示されたので、復元を押すと失敗してしまいます。回避手順に従って復元を試みるもデータを読み取ってくれません。 クラウドにも住所録を保存してあるのですが、元に戻せません。 この場合どうしたら戻せるのでしょうか？ ちなみに以前使っていたPCにデータが残っているので、そちらのPCで開くことはできます。データ破損の理由がよくわからないのですがどうしていいのか全くわかりません。よろしくお願いします。 古いPC・・・Windows7 新しいPC・・Windows10 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 13:58
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• CDインストール後メールアドレスが間違ってしまった

  メールアドレス入力後登録してしまい。シリアルナンバーが届かないため確認したらアドレスが間違ってました。その後変更しようとしても、アドレスがすでに登録されてるの画...面ばかりで先に進みません。 どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 13:08
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• 筆王のダウンロード版購入について

  筆王のダウンロード版を購入して、うまくいかなかった場合はどうなりますか。 ちなみに、パソコンを買い替え、USBでデ－タをうつしていますが、正しく移動出来ているか...自信がありません。 あと、セレクト版とその他の製品との違いを教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 12:21
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• 筆王24 インストールの音について

  筆王24のインストールをDVDから行っていますが、カタカタ音がうるさくて、全然先に進みません。どうすればよろしいでしょうか。 ちなみに、他のDVDは問題なく動き...ます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-13 17:26
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• 筆王アップグレード

  筆王のアップグレードの購入を先ほどしましたが、タウンロードがファイルが破損のためできません。どうしたらよしでしょうか？ アップグレード購入しても破損していては無...駄になってしまいます。どうすれば ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-13 11:40
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• Ver23.0.2で昨年作成した住所録一覧を見たい

  Ver23.0.2の起動方法をを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 23:02