ソースネクスト株式会社

Q&A

• 家系図作成で家紋が保存できない

  変換要領は検索しましたが、元になる画像が保存出来ないのです。ご指導願います。　　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての...質問です。

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  • 2019-06-19 14:37
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• 家系図３で家紋の保存

  家系図3で家系図を作成中ですが、家紋を挿入するため家紋集から 当家の家紋を抽出し保存を試みるが保存できない。OSはWindow 10、画像がPNGなのでうまく保...存しない、JPGの画像は入力できる。ご指導ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-06-18 16:04
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• 初めてのエンディングノート

  初めてのエンディングノートで、例えば”資産”のコラムに関連書類をPDF等にしたものを”追加”しましたが、それらを開こうとしましたが、一向に反応しません。この”関...連資料ファイル”のそもそもの使い方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-06-09 10:42
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• バージョンアップに伴うデータの移行

  はじめてのエンディングノート2へバージョンアップしました。 旧バージョンに記載済のデータが新バージョンに移行していません。 大量のデータを新規書き直すのはこの高...齢で不可能です。 新旧別々なら開きますが、同時に開かないので、コピペもできません。 時間をかけて調べながら積み上げてきたデータが新バージョンに移行できないのでは、新バージョンは使えません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-05-27 08:06
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• はじめてのエンディングノートの家族閲覧

  はじめてのエンディングノートで誕生日が正しく登録されているにもかかわらず、家族の閲覧モードでログインすると誕生日が不一致とのエラーで閲覧できません。 ※OKW...AVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-05-02 14:28
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• エンディングノート２　データ移行

  何回かお世話になっております。このデータ移行がなかなかできないのでいろいろ調べてみました。バックアップをＵＳＢに古いパソコン（windows 7）で作成しました...。新しいパソコン（windows 10）に移行しようとしていますがファイルが表示されません。 すると古いファイルは拡張子は*.enf ですがバックアップファイルは*.enb でないと使用できないように思います。 初心者であるので拡張子の変更に不安があります。コピーを二つとり１つを変更してもよいと思いますが、なるべく簡単で安全な方法はありますか？お手数ですが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-28 13:49
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• データの移行

  新しいパソコンを購入しました。エンディンクート２のデータを引き継ぐために操作しました。古いパソコンのWindows7のデータを移行しようとしましたが、新しいパソ...コンWindows１０で製品を開くとメイン画面に「旧製品のデータを引き継ぐ」の表示がでません。古いパソコンのデータはＵＳＢの中に入れていました。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-27 14:08
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• つくれる家系図3

  「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」で先祖から遡って孫まで作成する事は出来ますか？出来るとすれば方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネク...スト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-22 21:10
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• はじめてのエンディングノート2の引継ぎ

  ■はじめてのエンディングノート２で旧製品版のデータの引継ぎが出来ません。ログインでパスワードエラーになってしまいます。 ■状態 「旧製品のデータを引継ぐ」をク...リックして表示されたダイアログにて、バックアップファイルを指定し、旧製品で設定していたパスワードを入力し、「次へ」をクリックして、ログイン画面まで進みました。 そこで、マニュアル通りにパスワードに旧製品で設定していたパスワードを入力してログインしましたが、"パスワード誤り、再入力"エラーで先に進めません。 マニュアル通りに行っていると思うのですが、どのようにすれば、旧製品版のデータの引継ぎが出来るでしょうか。 「閲覧モードで開く」では旧製品データの中身は見れます。 Windwos10です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-19 13:20
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• はじめてのエンディングノートで文字を大きく印字

  はじめてのエンディングノートの文字サイズを大きくしたいが出来ますか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-17 07:05