ソースネクスト株式会社

Q&A

• 筆王Ver.23を使用で来年の干支が出ない。

  昨年筆王Ver.23を購入し使用しています。 ところで、今年の年賀状を作ろうと思い作業に取り掛かったのですが、年度と干支が、昨年分（2019年・猪）しか出てこな...く、新しい２０２０年分の年度と干支がどうしても出て来ません。（2021年以降も、勿論出ません）従って今から作成する予定の今年の年賀状が作成不能です。どうしたのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 14:25
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• 住所録データーがあるのに表示できない

  エクスプローラーでは住所録データーがあるのに呼び込めない。他の住所録」データーは呼び込めます。対策をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株...式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-14 08:34
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• 素材パレットがイノシシのままでネズミにならない

  昨年筆王Ver.23を購入しました。現在年賀状を作成中ですが、来年の干支であるネズミが、素材パレットに出てきません。どうすれば出てきますか。 ※OKWAVEよ...り補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-13 14:14
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• 筆王Ver24　を昨日ネットで購入

  筆王Ver 24をネットで購入したが、バージョンUPされたのかわからない。 開くと「ERRクラウドバックアップで登録されている情報が認証に失敗しました。 イン...ターネットに接続して再度ログインして下さい」　　　と指示が出る ネットにはつながっているのに。 さらに　画面には「クラウド保存　　使用中」 となっている。 終了すると「認証に失敗したためクラウド保存に失敗しました」 となります ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-13 11:18
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• Ver23.0.2　ユーザーの再ユーザー登録は？

  Ver23.0.2　使用ましたが、PCを買い替え新しくインストールするとユーザー登録画面がでました。そこでの”シリアル番号”の桁数が２桁足りません。⇒２２桁あり...ます。 最新情報を得たいのですがどうすればいいですか？以前登録したメアドは、解っていますが抹消しています。パスワードも忘れました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-13 11:01
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• 「筆まめ」から移行した

  「筆まめ」から移行した住所録「筆王」で郵便番号が出ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 18:22

• 筆王の印刷操作について

  筆王で印刷時「プリンターの設定」をすると、「この操作の実行中にエラーが発生しました。」との表示が出る。対処法は? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式...会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 18:20
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• 住所録の保存ができないず筆王を終了できない

  筆王ZEROを使用しています。 今年もデータを更新し、クラウド保存も順調でした。しかし今日になって保存しようとした時にアクセス拒否されました。クラウドではなくP...Cに保存しようとしても同じです。 ソースネクストでの登録で使っているメールアドレスがNIFTYからの要請により＠以下を変更したので、それに合わせてマイページから登録情報も変更しましたが状況は変わりません。 ほかに考えられるのは、差出人情報を一括編集したことくらいです。 件数が多いので、住所録を７つに分割して使っていますので、筆王を終了ができないと、次の作業もできません。 作業ができる日が限られているので、早急に対応について教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 17:15
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• 筆王Ver24.0.2にて　印刷注文が出来ない

  筆王Ver24.0.2にて印刷を注文したいのですが、データーのアップロードも終わりブラウザーが開くのですが、まずは仕上がりの確認が出来ないし、【仕上がりの確認を...しました】にチェックを入れ、【注文へ進む】をクリックしてもその後全く何も反応しません。ちなみにWindows10を使用しています。 どなたか詳しい方助けてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 11:14
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• 毎年アップデートするのか

  昨年、筆王23を購入しダウンロードしたのですが初心者で分からないのですが、毎年アップデート(有料)を行わなければ使用できないのでしょうか。 ※OKWAVEより...補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-12-11 14:54
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