ソースネクスト株式会社

Q&A

• 自動アップグレードの件

  筆王の自動アップグレードが2件あります。同じIDで2件あるのは2台のパソコンで利用しているからでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の...製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-17 10:13
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• テキストボックス

  テキストボックス内に文字入力が出来なくなった。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-11 15:22

• 筆王の自動継続サービスを解約手順がわかりません

  お世話になります。筆王の自動継続サービスを解除したくて マイページにログインし、「筆王 自動アップグレードサービス」の製品アイコンを選択する、と説明があったので...すがさがしても見つかりません。アイコンはどこのページのどこにありますか？『ご利用中の登録製品』で『筆王』というアイコンはあったのでこれかな？と思いクリックしても 「自動アップグレードサービス」というものがありません。どなたか教えてほしいですよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-11 14:55
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• 画面切り替えの度に画面が消える

  ■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆王Ver.25 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 新規デザイ...ンの年賀状を作成しようとすると作成画面が消えて、Windows10の起動画面になり、新規デザインの作成が出来ない。 （例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。） → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-07 08:18
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• 製品のユーザー登録ができません。

  筆王ゼロから新しくVer24を購入し、ゼロをアンインストールしVer24をインストールしたが製品のユーザー登録でゼロの記録が残っており登録できません。新しくVe...r24を登録する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-05 11:20
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• 会社名を改行して２行にしたい

  字数が多くて文字が小さくなってしまうので会社名を２行にしたい。 詳細設定の「半角スペースを改行として扱う」にチェックをいれて更新ボタンを押しても改行になりません...。helpには、会社名、部署名、役職で可能と書いてありますが、どの項目も改行は反映しません。 筆王24.0.2　win10pro　64bit ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-29 16:37
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• 筆王 編集不能対応について

  筆王Ver22 画面左側の「表面」「裏面」を選択して文面を編集しようとしても画面の中央に住所録のみが表示されるようになって文面を編集できなくなった。 ※OK...WAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-29 09:29
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• 筆王ver.24.0.2 が突然終了する

  筆王ver.24.0.2 が突然終了することがよくあります。 win10　64bit のPCです。 win7のころはこのようなことは一度もありませんでした。 突...然終了するのは筆王だけです。 作業中に終了することも、開いたままにしてPCをさわらないでいるときに終了していることもあります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-28 11:44
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• 自動更新

  毎年8月末に自動更新とありますが、今８月に購入すると香辛料をm請求されますか/ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質...問です。

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  • 2020-08-24 16:30
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• 筆王のエントリー

  筆王を起動すると、エントリーをするように求められます。入力を続けると途中でシリアル番号が適切でないと表示され中断します。 シリアル番号はマイページでも確認してい...ますので正しいはずですが、これ以上手続きが進まず、Ver２５へのアップデーもできません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-22 12:41
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