ソースネクスト株式会社

Q&A

• zeroスーパーセキュリティについて

  zeroスーパーセキュリティでWi-Fiアドバイザーの案内表示が右下に表示されているのですが、不要なので消すのですがすぐに再表示されます。何度繰り返してもすぐに...再表示されます、もう表示されないようにしたい。 内容は「これは安全ではないWi-Fiネットワークです。スーパーセキュリティVPNを使って接続を保護することをお勧めします」 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-18 14:15
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• ウイルスを検出しました

  2021/2/23 先月から以下の事象が発生しています。 連続して発生する為、必要なダウンロードが中断されます。 ソースネクストによると、以下の日時に認知し、1...6時頃には改善したとあります。 スーパーセキュリティは最新に更新してますが、「感染したwebページ…」が頻繁して困っています。 対処法あればご教示願います。 windows10 ■発生日時 2020年10月8日（木）13時頃～16時頃 ■事象の詳細 Google Chrome起動時に「スーパーセキュリティ」から「ウイルスを検出しました」と表示され、 詳細を確認すると「感染したWebページを検出しました」と表示されている。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-23 04:30
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• topcaptchasolver.comについて

  スーパーセキュリティをスマホで使用しています。最近ちょこちょこtopcaptchasolver.comというところから、感染している、電池の減りが早い、などの連...絡がきます。ここからの連絡ができなくすることを、スーパーセキュリティでできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-04-11 15:30
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• ZEROスーパーセキュリティをiPhoneに

  ZEROスーパーセキュリティ自由な組合せ3台　期限無しpcにインストールしましたが、iPhoneにインストールしようてすると別途一年会費をお支払い下さいと表示さ...れるんですが、どうやってインストールしたら良いんでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-12 09:49
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• オークション中古PCに出品者が作成のソフト発見可か

  こんにちは。 ZERO スーパーセキュリティを利用しています。今度、中古PCをネットオークションで購入しようと思います。それなりにセットアップされていてそのまま...利用します。再度、 ZERO スーパーセキュリティを購入しようと思います。この中古PC出品者が自作の「ウィルス」を作成して、クレジットカードなどをどこかのサイトへアップロードして盗むようなソフトを独自作成して仕込んだ場合、 ZERO スーパーセキュリティ検知できますか。有名なウィルスでなければ個別の作成されたソフトは動作の監視などで、 ZERO スーパーセキュリティは発見できるものなのでしょうか。中古PCの購入時に何か対策はありますか。OSの入れ直しなどは理解していますが、そのまま利用時の発見に役立ちますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-11 16:26
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• タスクトレイに表示されない

  タスクトレイに表示されていないので、スーパーセキュリティを一時停止できない。 (e-taxソフトのインストールができなくて。。。） タスクトレイに表示させる方法...を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-17 13:50
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• インストールできない

  ウイルスセキュリティZERO 3台用 ユーティリティ機能追加サービスを購入したが、インストール方法がわからない、他2台へのインストール方法も分からない？ ※O...KWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-02-27 11:40
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• スーパーセキュリティのダウンロードが完結しない

  サイバーホームズを通じて御社のスーパーセキュリティを紹介されているインストール手順に沿ってダウンロードしている途中です。 手順の10番の画面から新しく取得したメ...ルアドとパスワードを入力しログインしたところ11番の画面が出ないまま終了している状態です。 このままだとセキュリティーに不安がありネットが使えません。 解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-03-07 12:32
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• 間違えて

  ZEROスーパーセキュリティをAndroidの方で間違えて登録してしまってWindowsにしたいのですがどうすればいいですか ※OKWAVEより補足：「ソース...ネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2021-03-14 11:53
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• ウイルスセキュリティ再設定について

  ウイルスセキュリティZEROについての質問です。 パソコンを買い替えたのですが、アンインストールする前に新しいものを購入してしまいました。ページの手順を見たので...すが、６のボタンの選択という画面になりません。 解決方法を教えてください。宜しくお願いいたします。」 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 「スーパーセキュリティ」
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  • 2021-03-06 18:02
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