ソースネクスト株式会社

Q&A

• ウイルスソフト購入後のインストール期限は？

  ウイルスソフト　ｚeroスーパーを購入した後にインストール期限はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問...です。

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  • 2020-04-08 13:08
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• バックグラウンド設定

  スーパーセキュリティを使用しています。 ＰＣ起動時に自動でＰＣ全体スキャンがされるよう設定されていますが、スキャン開始時及び終了時にアクティブウィンドウが勝手に...変わる仕様が許せません。全てバックグラウンドで完結できるような設定変更は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-04-07 22:55
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• ZERO スーパーセキュリティのWeb保護

  ZERO スーパーセキュリティのAndroidで、いつも利用しているサイトが「信頼できないページが、セキュリティ保護のためブロックされました」と表示して困ってい...ます。 Web保護を解除すると、本当に危険なサイトだと困るし、いつも利用しているサイトだけ表示しない方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-04-04 18:05
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• インターネットからダウンロードできません。

  インターネットからダウンロードするとセキュリティースキャンによって削除されてしまいます。先日までは問題ありませんでした。どの様にしたら元に戻るでしょうか？ ...※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-04-04 11:00
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• PC内蔵カメラが起動しません。

  Windows１０のノートPCカメラ内蔵ですが、Zoomやスカイプでカメラが起動しません。デバイスのプライバシーでカメラをONにしています。デバイスのカメラをク...リックしたら、カメラはありませんと出ました。スーパーセキュリティの設定のためとしたら、どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-04-02 14:05
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• スーパーセキュリティ　無効化の設定方法について

  自宅PCをリモート接続するための環境設定を行っていますが、Windows Defenderを作動させるためにスーパーセキュリティを一時的に無効化するために保護を...無効にしても 設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-ウイルスと脅威の防止ではスーパーセキュリティによりウイルス対策は有効になっているとなってしまいます。 何か方法に誤りがあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-03-29 09:36
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• 未知のエラー：２００とは？　スーパーセキュリティ

  スーパーセキュリティのアプリを入れ, シリアル番号を入れたのですが「未知のエラーが発生しました。：２００」とでますどのように解決したらいいですか。 ※OKWA...VEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-03-28 14:16
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• ゼロスーパーセキュリティー3台用インストール

  表記のソフトを購入し、1台目は自分のスマホ端末にインストール、シリアル入力完了し、正常登録できたが、2台目に家族のスマホ端末にインストール、シリアル入力したが、... 『未知のエラーが発生しました。：２００』と表示され次に進めない！ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-03-21 14:41
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• スーパーzeroインストールしてましたが？

  いつの間にかアイコンがPC上から消えてしまいました何故？。変わりにDrivertonic, Wintonicのアイコンができているのは何故？ ※OKWAVEよ...り補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-03-21 10:50
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• テレビ会議のためのカメラ・マイクセットアップ。

  スーパーセキュリティzeroに何らかの処理が必要でしょうか？以上です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-03-20 14:31