ソースネクスト株式会社

Q&A

• JS:Adware.Lnkr.A

  これをどうしたほうがいいですか？ 危険なページがセキュリティ保護のためブロックされました https://*****.com/22a1d8e534b29520...d0.js 脅威名: JS:Adware.Lnkr.A 危険なページは、ユーザーのデバイスに損害を与える危険のあるソフトウェアをインストールしようと試みたり、個人情報を収集したり、ユーザーの同意なくデバイスを不正に操作する場合があります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-03 10:51
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• スーパーセキュリティーVANVANについて

  スーパーセキュリティーVAN プレミアムを購入したのですが、通信制限が解除されませんどうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の...製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-02 18:04
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• スーパーセキュリティZEROについて

  先日購入した新しいパソコンに、以前購入して未使用のスーパーセキュリティZEROを入れて使用することはできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式...会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-02 16:07
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• 破棄したパソコンのマイデバイスを消したい

  スーパーセキュリティセントラルに破棄したＰＣのマイデバイスが残っています。削除する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製...品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-29 13:13
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• ＶＰＮプレミアム

  VPNプレミアムを購入したのですが、ＶＰＮ接続が通常のままで使用できません どうすればプレミアムに変わりますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式...会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-29 00:10
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• アンドロイドへのインストール

  ZEROスーパーセキュリティ3台を購入してPCにインストールできました．しかし，アンドロイドにインストールできません．PCインストール時に使ったシリアル番号が使...えません． どうしたら，よいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-28 16:36
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• スーパーセキュリティーのインストール

  iPadを買い替えしたので、古いiPadのセキュリティーアプリを削除し、新しいiPadにインストールしたら台数超過と表示されエントリー出来ません。 インストール...は、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-28 11:58
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• VPN接続について

  中継器を使ってWi-Fi接続していますが、Wi-FiアドバイザーでスーパーセキュリティVPNを使って接続を保護するように勧められます。ただ、VPN接続しようとす...ると現状の中継器接続が出来なくなるような表現が出てきます。今の接続条件で、VPN接続はできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-25 10:55
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• ラグナロクオンラインが起動しない

  スーパーセキュリティが更新されてから「ラグナロクオンライン」が起動しなくなりました。保護を無効にすると起動しますが、それ以外の起動方法はないでしょうか？ ※O...KWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-24 19:05
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• 商品のダウンロード方法

  注文履歴には購入商品が掲載されていますが、マイページの利用中に載らずダウンロードができません。商品はスーパーセキュリティVPN プレミアムです。ダウンロード方法...を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-22 23:39
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