ソースネクスト株式会社

Q&A

• 疑わしい接続をブロックしました。

  今まで、砥石類をインターネットで買物していたメーカー（ほんまもん） にログインしようとすると、疑わしい接続をブロックしますと スーパーセキュリティからのメッセー...ジが表示され、ログインできません、 対処方法をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-13 21:29
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• マイクが使えない

  プライバシーの保護 > マイク保護でZoomを許可リストに追加しても Zoomでマイクが認識されず、使えない。 下記が原因かわかりませんが・・・ マイクマーク...右上に水色のビックリマークがついているが どういった状況なのかを確認する手段がないです。 また、他のソフトなどは試してないです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-10 13:12
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• インストールについて

  ファイルの解凍中に、 「エラーが発生しました。(0×00000003) アクセスが拒否されました。(0×00000005)」 と表示されます。どうしたら良いでし...ょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-07 19:03
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• 仕事プロファイルという通知が出ないようにしたい

  「仕事プロファイル」という通知が一分に一回程度の頻度で現れて、作業がしにくいです。 この通知を消す方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト...株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-07 13:26
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• ウィルスセキュリテウィzero　突然「危険」

  ウィルスセキュリテウィzero　突然「危険」の表示が出ました。 「復旧する」ボタンを押しても治らず、すぐに元に戻ってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「...ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-04 07:54
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• スーパーセキュリティーZEROの3台用の料金の事

  3台用の料金のほかにまた料金がかかるのは何故でしょか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-03 18:17

• スーパーセキュリティZEROインストール

  スーパーセキュリティZEROのインストールについて教えてください。 １０ライセンス購入しているのですが、個別に使用しているパソコンへインストール する際に設定す...るメールアドレスは、製品登録した時のメールアドレスになりますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-01 15:42
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• ディスク・クリーンアップでOutlook

  ディスク・クリーンアップをしたら、Outlookが使えなくなりました。Outlookを再インストールしないで済む方法はあるでしょうか。誰か教えてください。 ※...OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-27 10:11
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• スーパーセキュリティのインストールができません

  使用許諾のところからなんの反応もせず何の画面も出てきません。　Windows 10　Lenovo Yoga　C930で買ったばっかりのPCです。　スーパーセキュ...リティはアマゾンからダウンロードバージョンで購入し、そのリンクからダウンロードはうまくいったのですが。。　もしかしてアマゾンになりすましたフィッシングサイトだったのでしょうか？　アマゾンポイントで買って、そのポイントもちゃんと減額されていたので、さすがにフィッシングとは思えないのです。　一つだけ気になるのが使用許諾の画面で一番上の部分が文字化けしていたんです。　なんかフォントの設定で相性が悪くなってインストールできなかったりするのでしょうか？？？　本当に困っています。　Sourcenextの電話は全く繋がらないし。。　助けていただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-26 15:59
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• オンラインからの攻防、除外設定の操作ができない。

  スーパーセキュリティーで除外設定に登録してしまった 項目が削除できません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問で...す。

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  • 2020-08-25 22:05
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