Q&A

  • B's動画レコーダー6保存サイズが変わる

    表題の同製品2ライセンスで、同機種PC2台で使用しています。画角や解像度、フレーム設定等基本的な設定項目を全く同じにしておりますが、同じ動画を夫々録画するとファ...

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    • 2020-07-06 19:39
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  • Dramatic20のソフトが、消えました。

    Dramaticソフトが、パソコンから、いきなり無くなりました。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    • 2020-07-06 15:15

  • アクティベーション

    先日、ロゼッタストーンを購入しインストールし、アクティベーションIDを登録しようとしたら、「予期せぬエラーが・・・」と出て登録出来ず、一度アンインストールしてみ...

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    • 2020-05-19 20:31
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  • ロゼッタ音声でない。

    イヤホンマイク付けると、音声でないし、マイク認識しない。 イヤホン切ると、音声出ますがマイクは認識しない。学習に全くならず。最悪です。 iPhoneで使えません...

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    • 2020-05-04 11:49
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  • Dramatic20の起動ができない

    インストール後”A fatal application error”のエラーが出て起動できません。システムロケールの再設定、Windows Update、テンポ...

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    • 2020-04-25 11:36
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  • 商品が届かない

    4/17にロゼッタストーン ベトナム語を注文したがまだ、届きません。 請求書が先に届きましたがどのようになっていますか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネク...

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    • 2020-04-24 23:50
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  • ロゼッタストーンDramatic20について

    先日ダウンロード版を購入しました。iPhoneやiPadで使いたいのですが、ダウンロード方法が分かりません。そもそも使えるのか、使えないのかも分かりません。 回...

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    • 2020-04-12 13:42
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  • 分割ファイルを4つ exeが実行されず

    ダウンロードされた分割ファイルを4つ 結合するのにexeが実行されず困っています。 can not open the file as[7z]archive is...

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    • 2020-03-23 16:27
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  • サイン不可

    購入した製品にサインインできません。 ロシア語と英語その他 クッキー、閲覧の削除もためしました。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サー...

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    • 2020-02-02 22:10
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  • ロゼッタストーン動かない

    ロゼッタストーンが、突然動かなくなった。Fatal Application ErrorThe good news: This is a very rare er...

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    • 2020-02-01 20:56
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