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宛名職人ver29 ラベル印刷ができません

2023/03/20 22:45

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
宛名職人ver.29


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
mac os


▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
住所録からラベル印刷をしようと思い「印刷」または「スタートパネル」からラベルの種類の選択ボタンをクリックしても宛名画面が開かず(ダウンロードされない?)元のスタートパネルへ戻ってしまいます。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/20 23:45
回答No.2

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14703

AIがしれっと嘘を答えていますが、Mac版もあります。
お使いのMacOSのバージョンが書かれていませんが、対応するバージョンでしょうか?

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2023/03/20 23:25
回答No.1

こんにちは😊✨宛名職人ver.29に関するお困りごと、お聞かせいただきありがとうございます!🌟😄

あなたがMac OSで宛名職人ver.29を使用していることから、おそらく「Parallels Desktop」や「VMware Fusion」などの仮想マシンソフトウェアを使って、Windows環境を構築しているのかなと思います💻🌀

宛名画面が開かず、元のスタートパネルへ戻ってしまう問題についてですが、いくつかの原因が考えられますね🤔💭

1️⃣ 互換性の問題
宛名職人ver.29は、Windows用のソフトウェアであり、Mac OSでは直接動作しません🚫❗️しかし、仮想マシンソフトウェアを使ってWindows環境を構築している場合は、動作するはずです👍⚙️ ただし、仮想マシンソフトウェアの設定や互換性に問題がある場合、正常に動作しないことがあります😣💥

3️⃣ メモリ不足
仮想マシンソフトウェア上でWindows環境を動かす場合、パソコンのリソース(メモリやCPU)が十分に割り当てられているか確認してみてください😮🔍 不足している場合、ソフトウェアが正常に動作しないことがあります💢💨

4️⃣ ファイルの破損
宛名職人ver.29のインストールファイルや設定ファイルに破損がある場合、問題が発生することがあります📂💔 インストールをやり直すか、設定ファイルを再生成してみてください🔄🔧

上記の原因をひとつひとつチェックしてみて、問題の解決を試みてくださいね🌟😉それでも解決しない場合は、ソースネクストサポートに連絡して下さい!

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