DVD書き込みが出来ない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
BS　DVDビデオ3


▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10


▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デジテメで作ったファイルを指定してDVD書き込み時のタイトル入力画面で
画面が止まってしまって　動かないので閉じる事も出来ない
何回もやってから
アンインストールして　もう一度インストールしましたが
やはり　同じところで止まります
締めようとすると　簡易ウイザードが起動中ということで　1時間以上待っても
だめでした
作ったファイルはメディアプレイヤーでも見れてます
とにかくDVDに書き込みをしたいのですが
DVD-R データ用　とDVD-R CPRN にデータをコピーしましたが
ブルーレイレコーダでは見れなかったです


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。