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いきなりPDF ver10 ダウンロードできません
2023/08/23 17:33
パッケージ版を購入し、利用開始ガイドに従ってシリアル番号、メールアドレス入力し、ダウンロードページへのボタンをクリックしたが
504 Gateway Time-outと表示されてしまう。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ユーザ側ではどうすることもできず、対処法としては復旧を待つしかありません。時間を空けて再度ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？ソースネクストのサーバーがなんか調子悪いのではないかと存じます。
https://blog.halpas.com/archives/15574
補足
2023/08/24 17:43
おっしゃる通り、時間をおいて試しましたら無事にダウンロードできました。
立て続けに何回も試してみてしまい、軽くパニックでした。
「ユーザー側ではどうする事もできない」と仰っていただき、安心しました。
結果、翌日落ち着いて試したら大丈夫でした。
ありがとうございました。
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
ソ－スネクストからダウンロード版を買ったのならマイページにいきなりPDF ver10のアイコンが有るからクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールする。
お礼
2023/08/24 17:36
回答ありがとうございまいた。
時間をおいて再び、試したところ無事にエラーメッセージも出ず、ダウンロード出来ました。
パッケージ版ですよね。パッケージ版というのは箱が届いてその中にCDあるいはDVDのメディアが入って、印刷されたマニュアル（最近マニュアルはウェブ版が多い）が入っているものです。入っているメディアを使ってPCにインストールします。指定されたウェブからダウンロードする場合はダウンロード版です。そのあたりは大丈夫ですか？。パッケージ版を購入しているのにダウンロード版をダウンロードするのは無理ではないかと。
パッケージ版を購入し 何処から買ったか知らないがソ－スネクストに製品登録したのかな製品登録したらマイページにいきなりPDF ver10のアイコンが出来るからアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてエラ－が出たのかな。
製品登録してアイコンをクリックすればそこでも確認出来るシリアル番号だけでメ－ルアドレスは打ち込まなくてもダウンロードとインストールが出来るはずだが。
補足
2023/08/24 09:24
言葉が足りなくて済みませんでした。
ダウンロード版でした。
箱の中に利用ガイドの用紙が入っていて、シリアル番号を入力してプログラムをダウンロードするものでした。
もう一回、ダウンロード試してみます。
WordPressウェブサイトの「504 Gateway Timeout」エラーの解決方法
https://kinsta.com/jp/blog/504-gateway-timeout/
お礼
2023/08/24 09:24
再度試してみます。