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つくれる家系図2から3へのバージョンアップ

2023/09/09 15:01

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!

▼ご利用の製品
「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図2」

▼パソコンのOS
元のパソコン:Windows10
新しいパソコン:Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど
パソコンを買い替えました。
古いパソコンでは「つくれる家系図2(ダウンロードver.)」を使用していましたが、どうやらWindows11には対応していないようなので、「つくれる家系図3」を新しく購入しようと思っています。

マイページの[お持ちの製品一覧」には「つくれる家系図2」のアイコンが出てきます。クリックし「バージョンアップ」ページに進むと「最新版「家系図3」へのバージョンアップ・サービスを利用できます」と表示されますが、そこをクリックすると「お探しのページがみつかりません」と出て、トップページに戻されます。

〇分からない事(1)
これは、今現在この製品のバージョンアップ対応は終了しており、新しく購入するしかない、ということでしょうか。バージョンアップする場合と新しく購入する場合の違いは何かありますか。

〇分からない事(2)
新たに購入するとして、データを移行する方法は、
古いパソコンで「つくれる家系図2」のデータをSDカードなどにコピー→新しいパソコンで「つくれる家系図3」をダウンロード→新しいパソコンにSDカードからデータを移す
で合っていますか?

お分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

お礼をおくりました

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