このQ&Aは役に立ちましたか？
つくれる家系図作成３の戸籍収集準備ブック
2023/09/21 16:08
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図作成３」
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図作成３(ダウンロード版)」の戸籍準備ブック(PDF)が当該フォルダ内にない。どうすればいいですか？
しかし、この会社ソースネクストは顧客の質問に対し会社が回答せず、同じ他の顧客に回答させるんだ。驚いた。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
左下の「スタート」
「すべてのプログラム」
「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」
「戸籍収集準備ブック」と進まれてみてはいかがでしょうか？
※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※
非常に残念ですが、ご質問者様のお求めになるようなサポート体制はメーカー側としてはサービス提供されておりません。
また、こういったサービスしか提供されないのならば次回から購入せず、他のメーカーで同じようなソフトを購入されるというのも一案です。
アフターサービスに無関心な企業はリピーターは絶対つかないでしょうし、自然と顧客から見放され撤退を余儀なくされるでしょう。
ソースネクストさんは
下記ページからお問い合わせ可能となっております。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （2件中 1～2件目)
同じ質問が以前ありました
https://okwave.jp/qa/q10165379.html
サポートサイトのQ&Aにも掲載されています
https://fudemame.net/support/support/product/kakeizu3/faq/7038.html
> 同じ他の顧客に回答させるんだ。驚いた。
それは、質問者さまがOKwaveで質問することを選択したからです。
ソースネクストのサポートに問い合わせることももちろん可能です。
お礼
2023/09/22 16:20