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締切済み

office neo7 for windows

2023/10/20 19:52

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品
===ご記入ください===
office neo7 for windows Premium

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
windows11home

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
アマゾンで購入し本日届きましたが、MS Office2019対応とあります。
古いパッケージのようで、Win10/8.1対応と記載されています。
交換を申し出た方が良いでしょうか?
バージョンが古くてインストールがスムーズに行かないかと懸念しています。
パッケージが違うだけで中身は同じなのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/20 23:10
回答No.2

Thinkfree Office NEO 7であるならば、たとえパッケージが異なっていようがWindows11対応可能です。

https://www.sourcenext.com/product/thinkfreeoffice/

返品が一番確実ではありますが、ご面倒であればそのままご使用されるのも一案です。

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2023/10/20 20:19
回答No.1

返品して再度購入です。

【返品方法】
Amazonにログイン → 注文履歴 → 注文履歴一覧表示 → office neo7 for windows Premium欄の商品の返品 → 画面の指示に従う(簡単なアンケート、引き取りき希望日) → 商品の梱包(この作業だけ返品者が作業)  → Amazonの委託業者が送付先伝票を持参して返品希望日に訪問  → 返品商品を業者に引き渡す → 返品されたら代金は返金されます。

お礼をおくりました

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