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THINKFREE NEO7が他人から盗まれる
2023/11/29 19:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
===ご記入ください===
THINKFREE OFFICE NEO7
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
WINDOWS 10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
THINKFREE NEO7を購入したが 再インストールしようとしたら
すでに使われているとのエラーで拒否された。
調べたら他人が勝手に使用していた。
登録されている他人の機器名(インストールされた機器名が表示される)
を削除して私の機器名を再登録して ID・PWも変更した。
その後確認したら 再度他人の機器名に変更された。
なぜ盗まれるのかわからない。
(質問1)ID・PWがすぐに漏れているのはなぜか?
(質問2)盗まれるのを防ぐ方策を教えてください。
同じ経験がある方はいると思います。
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
詳細な情報を確認する必要がありますが、個人情報がたくさん出て本末転倒になるおそれがあるため、メーカーに直接メーカーにお問い合わせされるべき案件かと存じます。
サポートサービスをご確認ください。
https://www.sourcenext.com/support/
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか?
お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
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