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締切済み

筆王 住所録が開けない

2023/12/26 13:25

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
筆王Ver.25
===ご記入ください===
住所録ファイルが開けない:
昨年の住所録に年賀状の受け取り、喪中欠礼を入力し直し
名前をつけて保存。
ファイルを開く画面で、該当するファイルを選択しスタートをクリックしても
何のコメントも無く 開かない。

▼パソコンのOS
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/27 10:39
回答No.2

製品を再インストールしたい
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13742/~/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
■製品をソースネクスト・サイトに登録している場合
1.ログインし、「お持ちの製品一覧」を開きます
2.再度インストールしたい製品をクリックします

ここに筆王Ver.25がありクリックして説明通りに表示すればインストール出来ると思います
インストールする前にパソコンの筆王Ver.25をアンインストールしてからダウンロードインストールです

お礼

2023/12/28 04:42

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
インストール出来ました。✌️
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/26 13:27
回答No.1

先ずは、PCを再起動してみては如何でしょう。
次に試すのは筆王の再インストールでしょうか。

お礼

2023/12/26 14:24

Powered by GRATICA
ありがとうございます。

再起動はしてみましたが…駄目でした。
質問者

補足

2023/12/28 04:55

再インストールしても駄目で、
もう一度、再起動してみましたが
駄目でした 。
只、古い住所録が開けるようになったので
それに今年の年賀状の送受信記録を入れて
年賀状を印刷しました。

そのあとで住所録が開けるようになっていました。✌️
再インストールがよかった様です。
助かりました。
ありがとうございます。

質問者

お礼をおくりました

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