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ベストアンサー

インストールできない

2024/01/24 22:13

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名・型番(例:/S Plus/W/字幕/アプリ)
===ご記入ください===
ポケトークS

▼通信方法(例:グローバル通信付・・Wi-Fi)
===ご記入ください===
SIMカード

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
(例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
アップデートは出来たがインストールが出来ない


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/01/25 12:51
回答No.2

何かエラーが出ているのですか?
設定のリセットから工場出荷に戻す をしてからならできるようになる可能性あります。
最新アップデート番号は1.5.2みたいですが、いくつになっていますか?
情報から見れます

お礼

2024/01/25 17:20

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リセットから工場出荷時に戻しました。Ver.は 1.4.9→1.5.1→1.5.2 になりアップデート完了しました。ありがとうございました。
質問者

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