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締切済み
アカウントロックを解除してください
2024/03/21 11:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトーク同時通訳
▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アカウントロックの解除方法がわかりません。
パスワードの再発行をしてログインしなおそうとしてもロックされたままです。
国際会議中なので早急に解除されないと困ります。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ここはユーザーのコミュニティなのでさらっと解除してあげられる回答者はいませんが、ログインを何度も失敗したせいでロックされましたか？
定石なら、時間が経てばまたログインを試せる状態になると思います。
急ぎであれば、別のメールアドレスで新しくアカウントを作って無料ユーザーで繋ぐしかないと思います。
できないならお問い合わせをして返信を待つか、ロック解除の時間を待つしかないです
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