焼く 定番ソフトのDVD 作成の説明書について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ブルーレイ DVD CD 焼く定番 Windows 11、¥4950円

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows 11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
説明に従って ダウンロード 及び インストロール また製品登録 全て終了し アプリも デスクトップにあり 使用できる状態になり 実際には使用して DVD を開いてみたが 予約 工程では全く異常なく全て終了するが焼いた DVD は ブレイディー ディスクプレーヤー またはその他のプレイヤーで再生しても全く 中身が入ってない状態また通常のプレイヤーで再生すると見出しのみが 焼き込まれて状態で DVD を 焼く ソフトの役目は全く 果たせない状況です 詳しい説明書をお願いします



※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。