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締切済み
アップデートの失敗
2017/11/30 15:57
筆まめVer28購入したがアップデートの失敗しましたと表示がでる 電話して再インストールするようにいわれて実施したが状況は変化なし
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※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
OKWAVEに質問する場合パソコンのOSを記述しなければ原因を考える事が出来ません
windows7、8、等からwin10にしたパソコンなのか、新しいwin10のパソコンを購入したものなのか
windows7、8、等からwin10にしたパソコンなら、筆まめを以前から使って来たのか ここら辺の記述が必要です
私には貴方のして居る事が分からないので詳細に書いて下さい
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Windowsがアップデートを開始している可能性があります。
Windowsの電源アイコンをクリックするとわかります。「更新してシャットダウン」とか書いてあります。
Windowsの再起動は必須ですね。
終わったら筆まめの修復インストールの開始。
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7138.html
それからアップデータの起動。
