筆王の使い方全般について

昨年末少しだけお電話したのですが、どこにかけたのか、
覚えていなく、多分購入者への問い合わせ電話番号が書いていないので、
購入前者の電話番号におかけしたのかもしれません。
ここに来るまで大変でした。もっとわかりやすくすぐに問い合わせに入れるように
してください。電話番号もお願いします。電話の方が理解しやすいです。

質問です。

(1)住所録を開き、何を触ったのかわかりませんが、真ん中に「フィールド分類は見つかりませんでした」という言葉が出てきて、消しても消しても何度も出てきて、画面を閉じることも出来ません。固まってます。困っています。

(2)2019年用年賀状を、初めて筆王で作りました。
作ったものは、すべてクラウドに保存されていますが、コンピューターにも保存されているみたいですが、クラウドを消したら消えてしまいますか？

(3)また、住所録を間違えていくつも作ってしまい。不安なので全部保存しました。
整理をしたいのですが、一つの住所録を消したら、ついになっている裏のデザイン画も消えてしまいますか？ちなみに、住所録５つに対して5つの裏の画像があります。

(4)逆に、いらない裏のデザインを消したら、それに対になっている住所録も消えてしまいますか？

(5)去年の住所録だけをコピーして新しい名前にすれば、次回用の住所録になりますか？
また、去年出した人のチェックを見ながら、今年のチェックを確認しながら印刷することはできますか？（それとも、今年の分しか見れませんでしょうか？）

(6)クラウドから引き出してきた住所録５つありますが、いらないものを消す方法がわかりません。また、パソコン内の保存とクラウドの保存がごっちゃになっていて、区別がつきません。

メールの回答を見て理解できれよいのですが、わからなければお電話したいので、電話番号を
教えていただけますでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。