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締切済み
インストールできない。
2019/11/04 04:20
中古パソコンと新品の筆まめ30を購入しました。しかし、インストールできない状況です。ウインドウズ7とパソコンにシールが貼っていますが、買った時の情報ではウインドウズ10でした。ディスクをセットしインストールする画面はでます。次の「15秒後にインストール、、、」の画面まではでますが、インストールしている画面に変わりません。どうしたらいいかわかりません。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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パソコンを立ち上げたときに・ウインドス7か10の画面を確かめる。
ウインドス7ではインストールするのに1、2分掛かる場合があります。
一度確かめてみては。
パソコンがウインドス7であれば、ウインドス10に変更ができます。
お礼
2019/11/04 10:18
ありがとうございました。確認してみます。
お礼
2019/11/05 18:32
確認してみます。ありがとうございました。