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いきなりPDF Win7→Win10PCへ入替

2019/12/18 17:16

いきなりPDF Ver6を使用していますが、この度、PCの入れ替え(Win7→Win10)を行いました。Win7での使用を止め(アンインストール)、Win10で新たにインストールしたのですが、アイコンをクリックするたびに、シリアルナンバーを聞かれ、シリアルナンバーを入力すると、使用台数は1台のみであるのに「ライセンスできる認証台数を超えています」と表示されます。
何故でしょうか。Win7で使用しているときは、このようなことはなかったのですが。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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2019/12/18 17:38
回答No.1

新しいパソコンで使用する場合、旧パソコンでアンインストールするのではなく、エントリー情報を削除する必要があるようです。

https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IP-05571

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