筆まめソフトを立ち上げる方法を教えて下さい

Question

先ほど(＝2019年12月22日11時ごろ)有料版の支払いを済ませ、インストールをしたつもりですが、筆まめのソフトを立ち上げることができません。そこで2点質問します。(1)筆まめのソフトを立ち上げる操作手順、(2)ちゃんとインストールできているかどうかを確認する操作手順、を教えて下さい。年末のお忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

「筆まめマイページ」と入力して「検索」すればログイン画面が表示されます
マイページに「筆まめ30」ありますか?
あれば↓この様にすればインストール出来ると思います
但し、「筆まめ30」は win10 win8.1 win7sp1以上　に対応となっています

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7355.html

Answer

インストールが完了すると、デスクトップ画面に
筆まめ Ver.30起動
筆まめ Ver.30

という2つのショートカットアイコンが表示されます

まずはこれらがデスクトップに表示されているかどうか
表示されているなら、筆まめ Ver.30起動　のアイコンをダブルクリック
これで、筆まめは起動してきます

デスクトップにショートカットが出てこない現象も起こるのでその場合は
PCでエクスプローラ立ち上げます

筆まめVer30の実行ファイルの場所は
64bitOSの場合
C:\Program Files (x86)\Creoapp\Mamew30\Mamew30.exe
32bitOSの場合
C:\Program Files\Creoapp\Mamew30\Mamew30.exe

にある、Mamew30.exeです

このMamew30.exeを直接ダブルクリックで起動させてください

筆まめが起動出来るなら、このMamew30.exeにカーソルを合わせて、マウス右クリック→送る→デスクトップ（ショートカットを作成）を行いショートカットアイコンを手動で出してください

正常にインストールされた場合、起動用ショートカットとは別にユーティリティフォルダーのショートカットもデスクトップに現れます

必要なら
C:\Program Files (x86)\Creoapp\Mamew30\ProgMenu\筆まめ Ver.30
C:\Program Files \Creoapp\Mamew30\ProgMenu\筆まめ Ver.30
の筆まめ Ver.30フォルダーも同様に手動でショートカットをデスクトップに作成してください

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