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スーパーセキュリティ無料体験版のダウンロード

2020/02/10 00:52

スーパーセキュリティの無料体験版をインストールしようとしたところ、既に入っている別のセキュリティソフト(Aとします)のアンインストールを求められました。
アンインストールしても大丈夫かどうか確認のため、一旦、Aのアンインストールをキャンセルしたところ、スーパーセキュリティの無料版をクリックしてもダウンロードができず、製品ページが出てきてしまいます。
無料体験版は、すでにどこかにダウンロードされているのか、Aをアンインストールすれば、自動的に機能するのか・・・どうすれば良いのかわかりません。
教えていただけると幸いです。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/02/10 04:54
回答No.1

ZEROスーパーセキュリティの体験版が見当たらずですが
https://www.sourcenext.com/product/security/zero-super-security/

古い情報では30日間5回までの記載がありますので その間であれば可能じゃないかと思います
ユーザー登録が必要ですので何か制限があると思います マイページの購入履歴はチェックされましたでしょうか?

通常はダウンロードフォルダーに保存されると思います
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015670
ダウンロードしたインストールプログラム名は不明です

他社製セキュリティソフトが残っているとプログラムに影響が出ますのでアンインストールが必要になります
古いソフトが必要かどうかは分からないです パソコンに最初から入っていて有効期限が切れたソフトは残しておいても仕方ないものかも知れません
Aのアンインストールは御自身の手作業で実施する必要があります アンインストールを済まされた?残ったままでは同じ事の繰り返しになります
インストール済みAからアンインストール 完全に削除できない場合もあり A社から別途アンインストールツールをダウンロードして実施する必要があるかも知れません

お礼

ts0472さま

早速のアドバイスをありがとうございました。
マイページの購入履歴もダウンロードフォルダーも確認してみましたが、
購入もダウンロードもされていませんでした。

Aをアンインストールすれば、
無料版ページが表示されるなら良いのですが、
Aをアンインストールしても出てこない場合、
いきなり購入せざるを得なくなります。

PCとの相性や使い勝手などがあるので、
無料版体験をした方が良いという意見もあり、
できれば無料版を体験してからの購入を考えています。

先ほど、ソースネクストのサポート窓口も見つけたので、
そちらにもメールで確認中です。
Aをアンインストールすれば、無料体験版ページに移行するのか
確実な状況がわかった上で実行してみるつもりです。

お忙しい中、ご回答をいただき、ありがとうございました。

2020/02/11 01:13

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