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締切済み

インターネットからダウンロードできません。

2020/04/04 11:00

インターネットからダウンロードするとセキュリティースキャンによって削除されてしまいます。先日までは問題ありませんでした。どの様にしたら元に戻るでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答（1件中 1～1件目)

2020/04/04 23:53

回答No.1

すみません。もしかしたら、
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9657/~/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%84%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%80%81%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%81%B8%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%90zero%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%2Fver.23%E3%80%91
の内容を試すと解除できるかもしれませんが。

お礼

2020/04/05 01:13

ありがとうございました。
残念ながら解決には至りませんでしたが、セキュリティソフトが原因でないことが分かっただけでも助かりました。端末のサポートに連絡してみます。

質問者

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