筆まめクラウドの住所録インポートについて

2021/12/21 23:36

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→筆まめクラウド

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10

■質問内容
→筆まめクラウドの住所録にCSVデータでインポートしているのですが「インポートに失敗しました。」と出てきてインポートできません。
ローマ数字（ⅠⅡⅢ／㈱㈲㈹／①②③／№㏍℡ など）などの機種依存文字は入力していないのになぜですか？何が原因なのか、また、対応を教えていただきたいです。

お詳しい方、可能な限り早く教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。