フォト並べというソフトについて

「フォト並べ」というソフトについて質問します。
PCはwindows10 64bitです。

コラージュ設定で、「フレーム：目立つ中心写真を含むモザイク」を選択し、編集・保存したファイルの中心写真（一番大きい写真）がボケています。
このことに気づいて、他のフレームでも試しましたが、（といいますか、JPEGファイル複数並べなくて、1枚だけでも）明らかに劣化してしまいます。（人の形は分かっても、顔は確認できないくらい）

ソフトウィンドウ下に、「高速化のためプレビュー画質を落としています。完成画像は高解像度で作成されます。」とありますが、まさにプレビュー画面のまま保存されたという感じです。

ソースネクストに問い合わせると、
「製品の仕様上、たくさんの写真を処理するため画質を落としての処理を行います。
ご利用方法によっては、そのような画像の状況となることもございます。」
との回答でした。

「たくさんの写真を処理するため」と言われましたが、一枚だけで処理しても同じです。
このソフトで印刷してボケが気にならないのは、はがきサイズくらいなのかもしれません。解像度は低く、あくまで写真を並べてる雰囲気を味わえるソフトのようです。

既に返品対応はしてもらっています。しかし、ソフトのアップデートも無く、現状でも販売しています。


このソフトを使っている方で、不満なく使えている方いるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。