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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:lenovo ChromeBook初期不良?)

lenovo ChromeBook初期不良?

2023/10/13 13:30

このQ&Aのポイント
  • 先日購入したLenovo IdeaPad Flex 5 CB-13IML05が初期不良で困っています
  • 電源を立ち上げると画面から何も表示されず、ポインターやキーボードの反応もありません
  • どなたか解決方法を教えて頂けると助かります
※ 以下は、質問の原文です

lenovo ChromeBook初期不良?

2022/05/31 00:34

PC初心者です。
先日Lenovo IdeaPad Flex 5 CB-13IML05を購入し本日到着、電源を立ち上げると画像の画面から何も出来ません。
ポインターも使えませんし、キーボードの反応も矢印の部分しか反応しません。
何も出来ないのですが、どなたか教えて頂ければ幸いです。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/31 07:43
回答No.2

OSのシステム修復が必要かもしれませんね。
販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/05/31 23:05

販売店に問い合わせてクソみたいな対応
メーカーに問い合わせてもクソみたいな対応されたので返品しました!
ありがとうございました!

質問者

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質問する
2022/05/31 00:37
回答No.1

同じ製品は所有していないので詳細はわからないです。
取りあえず電源ボタンを長押しして強制終了して再度電源を入れ直してみるぐらいかと。それでもダメなら初期不良って可能性は確かにありますね。

お礼

2022/05/31 00:50

強制終了しても変わらないので駄目っぽいです。。
明日販売店に問い合わせて交換してもらいます!
ありがとうございました!

質問者

お礼をおくりました

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