Lenovo 500e Chromebook 2nd Genのタッチペンが反応しない

2023/09/07 07:30

このQ&Aのポイント

Lenovo 500e Chromebook 2nd Genを使用しているが、タッチペンの反応が悪くなった。
ボタンのタッチは可能だが、文字や絵を書くのが困難な状態。
再起動しても解決せず、対処法を教えてほしい。

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※ 以下は、質問の原文です

タッチペン(電子ペン)が反応しない(Lenovo)

2022/08/02 15:02

Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen を2年と少し前から使用していますが、先日から急に付属のタッチペン(電子ペン)の反応が鈍くなりました。
ボタンのタッチ位であれば可能ですが、文字や絵をペンで書くことが非常に困難な状態です。
画面に保護フィルムは貼っていますが、それは使い始めから貼っているため、原因ではないと思っています。
ちなみに指を使うとしっかり反応してくれます。
何度か再起動を試しましたが、解決しませんでした。
対処法などを教えてくださると嬉しいです。

機種名：Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen
OS： Google Chrome OS (バージョン103.0.5060.132)
症状：タッチペンの反応が悪い

Lenovo 500e Chromebook 2nd Genのページを一応貼っておきます↓
https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/lenovo/lenovo-e-series/Lenovo-500e-Chromebook-2nd-Gen/p/88ELC1S9994

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。