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海外で使う為の回復キーはこれ！
2023/10/13 14:28
- 留学に行った娘が持参のyoga slimを使おうとすると回復キーの入力を求められました。
- トラブルシューティングから初期化しようと試しても、問題が発生しましたと出て、それも上手くいきません。
- 海外で使う為の回復キーについて詳細を教えてください。
海外で使う為の回復キーはどれですか？
2022/08/24 09:28
留学に行った娘が持参のyoga slimを使おうとすると回復キーの入力を求められました。
色々調べてみましたが分からず、どうすればいいのでしょうか？
トラブルシューティングから初期化しようと試しても、問題が発生しましたと出て、それも上手くいきません。
どなたか教えて頂けると助かります。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
案件としてWindows Update後にBitLockerの回復キー入力画面が出てログインできない症状が出ていますが
該当するでしょうか ？
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1433528.html
https://did2memo.net/2022/08/18/windows-windows-update-bitlocker-recovery-screen/
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
該当PCがWindows Updateによる不具合ならMSの対応待ちです。
すでにMsも同不具合を把握して対応を検討中との情報があります。
解決方法
Windows Update
Microsoftエンジニアリング チームはソリューションに取り組んでおり、
Windowsリリースの正常性ダッシュボードでソリューションを発表します。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000202640/windows-update-kb5012170-may-ask-for-a-bitlocker-recovery-password
お礼
2022/08/25 20:54
ご回答ありがとうございます。
Microsoftから解決に向けての情報が出るのを待つことにします。
お礼
2022/08/24 17:18
大変詳しく、丁寧に回答頂きありがとうございます。
そもそも回復キーという言葉すら知らなかったのでとても勉強になりました。
中身が飛んでもいいから…と初期化しようとしましたが、それも上手くいかずお手上げ状態です。
Microsoftにコールしても全く繋がらず、しばらく様子を見るしかないですね(;_;)