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IdeaPad Flex 550のカメラが使えない
2023/10/13 14:32
- 1年半ほど前に購入したIdeaPad Flex 550のカメラを使おうとしたが、使用できない。
- シャッターは開いているし、カメラアプリやLINE、Google Meetなどからも使えない。
- 設定を確認してもオンになっているし、デバイスマネージャにも表示されていない。Lenovoのサポートページからドライバをインストールしたが変化なし。Windows 11にアップグレードすると改善する可能性があるかもしれない。
【IdeaPad Flex 550】カメラ使えない
2022/09/17 12:22
1年半ほど前に購入し、カメラは一度も使っていなかったのですが、いざ使おうとしたところ、使用できませんでした。
・シャッターはあいています。
・カメラアプリ、LINE、Google Meetなどどれからも使えません。
・設定からはオンになっていることを確認済。
・デバイスマネージャに見つかりません。（カメラやイメージングデバイスのカテゴリがなし）
・Lenovoのサポートのページからカメラのドライバをインストールしましたが変化なし。
・Lenovo Vantageにそれらしい項目が見つからない（ディスプレイとカメラを開いても、ディスプレイしか表示されない）
何かほかに確認すべきことはありますでしょうか。まだWindows10なのですが、Windows 11にしたらよくなる可能性はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
同じPCは所有していないので実機で確認する手段が無いです。
デバイスマネージャーでも見えていないとなると故障？って可能性もありますね。
思い付くのはBIOSを初期値に戻したりOS自体をリカバリして工場出荷時まで戻してみるぐらいです。それでもダメならWebカメラ自体の故障と判断して良いかも。
>Windows 11にしたらよくなる可能性はありますでしょうか。
可能性は無いとは言いませんが限りなくゼロに近いかと。
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