モバイルネットワークに接続できない！原因と解決方法を紹介

2023/10/13 16:25

このQ&Aのポイント

外出先でwifi利用中に突然画面が切り替わりアニメのモンスターが出てくる画面が表示され、ネットも使えず設定画面を呼び出せないためFACTORY-RESETした後、モバイルネットワークに接続できない問題が発生しました。
「インターネット接続に失敗しました」「接続に時間がかかりすぎる場合は別のネットワークを使ってください」というメッセージが表示され、simカードの抜き差しや再起動を試しても解消されません。
モバイルネットワークに接続できない場合、以下の解決方法を試してみてください。まずは、設定アプリでモバイルネットワークの設定を確認し、APNの設定が正しいか確認してください。また、飛行機モードが有効になっていないかも確認してください。さらに、モバイルデータ通信がオフになっていないかも確認してください。これらの設定が正常である場合、simカードや端末の故障の可能性も考えられますので、サポートセンターに問い合わせることもおすすめです。

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※ 以下は、質問の原文です

モバイルネットワークに接続できない。

2023/04/21 17:43

外出先でwifiを利用していたところ、突然画面が切り替わりアニメのモンスターが出てくる画面にジャックされました。ネットも使えず、設定画面を呼び出すことができないので、仕方なくFACTORY-RESETしました。その後ネットワークに接続しようとしましたが、モバイルネットワークに接続できません。「インターネット接続に失敗しました」と出ます。「接続に時間がかかりすぎる場合は別のネットワークを使って下さい」と出るので、外のコンビニやファストフードのWiFiを使ってみたのですが、それでも繋がりません。simカードを抜き差ししたり、再起動してみたのですが、変わりません。どうしたらよいですか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

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