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締切済み

E24-10がNotePCと接続しても認識しな

2023/05/12 11:03

E24-10がNotePCに接続しても認識せせず、他のモニターは正常に認識する、又他のPCでも同じ状況

※OKWAVEより補足:「Lenovo:アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/12 12:33
回答No.2

・ノートパソコンとディスプレイの接続が正しく行われていることを確認してください。
使用しているケーブル(HDMI、VGA、DisplayPortなど)を挿し直してみてはいかがでしょうか?
・ディスプレイ上で正しい入力ソースが選択されているか確認してください。
一旦他に切り替えて戻すとか。
・電源の入れ方に工夫をしてみる。
ケーブルを挿す前にディスプレイの電源を入れておくとか。
・ノートパソコンのグラフィックスドライバーが最新版に更新されているか確認してください。
・ノートパソコンのディスプレイ設定を確認
・別のディスプレイやケーブルを試す

こんなところでしょうか。
他のPCでも同様の症状ということで初期不良の可能性も非常に高いです。
改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/05/12 13:14

色々とご指摘頂き有難うございました。
問い合わせをした情報が舌足らずだった様ですみませんでした。
このディスプレーは以前、別のDTPCで使用していましたが、PCが古くなったのでNOTEPCに買い替えて暫く置いておいたのですが、やはり大きな画面で使用しようと思い、再使用の為NOTEPCに接続してみましたので初期不良では無いです。
また、ケーブルもNOTEPCがHDMIのみディスプレーがVGAかDPのみの為変換して使用してみましたが、どのケーブルもNGでした。
Drも最新が入っているので(W10)更新しても最新となるのでOKと思います。
また、このディスプレーのINFファイルは特にないのでDrは問題ないと思います。
現在は設定メニュー画面にも切り替わらなくなってきました。
他のディスプレーでは問題なく他のPCでもNGなので入力部が壊れてしまったのでしょうか?
諦めます、色々とありがとうございました。

質問者

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2023/05/12 11:36
回答No.1

お礼をおくりました

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