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ideapad 6pro急に電源落ちる
2023/10/13 16:39
- パソコン初心者からの質問です。使用中に急に落ちる現象が発生し、再起動ができません。電源コードを抜いたまま使用すると内部バッテリーで1時間程度使用することができます。問題の原因は電源コードでしょうか？
- Lenovo ideapad 6proを使用中に急に電源が落ちてしまい、再起動ができません。電源コードを抜いたまま使用すると内部バッテリーで1時間ほど使用できますが、電源コードを接続した状態では落ちてしまいます。原因は電源コードの問題なのでしょうか？
- 質問者はパソコン初心者で、Lenovo ideapad 6proを使用中に急に電源が落ちる問題に遭遇しています。再起動ができず、電源コードを抜いたままでないと使用できない状況です。この問題の原因は電源コードにあるのでしょうか？
ideapad 6pro急に電源落ちる
2023/06/29 22:16
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
質問内容：使用中に急に落ちる
製品シリーズ：Lenovo ideapad 6pro
OS：（例）Windows11
使用中に急に前触れなく電源落ちて再起動が始まり、同じ事を繰り返し使用できない。うまく再起動できずWindowsがうまく読み込めませんでしたとなることもあります。shift+シャットダウンや電源コード抜いてしばらく置いたりしてもダメでしたが、電源コードを抜いたままであれば内部バッテリーで落ちることなく1時間程度使う事が出来ました。これは電源コードの問題なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
補足いただきありがとうございます。
システムが予期せずシャットダウンまたは再起動したことが表示されていますが、非常に残念ですが、原因まではわかりません。
・電源供給の問題
・ハードウェアの故障
・ドライバの問題
・熱暴走でのシャットダウン
等・・・
イベントビューアの「Microsoft-Windows-Kernel-Power」の詳細情報を確認できるのであればしてみてはいかがでしょうか？
いずれにしても修理を要する案件かと存じます。
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その内容だけでは何とも判断がつきにくいですね。
イベントビューアーでエラーの原因を追跡してみてはいかがでしょうか？
あとはタスクマネージャーのパフォーマンス状態を確認するくらいでしょうか。
https://pc.siraberu.info/post-1759/
補足
2023/06/30 08:46
おはようございます。回答ありがとうございます。
イベントビューアで確認したところ事象が起きた際の最初の時間の管理イベントとして下記のエラーが毎回出ていました。
「- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Version 9
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2023-06-29T23:11:26.9192870Z
EventRecordID 138509
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System 」
何らかの理由で電源喪失したと考えてよいでしょうか。落ち方としてはバッテリーを抜いたような感じでした。昨日同様電源コードを抜いた状態ではこの事象は起こらないようです。