キーボード不調でYoga Slim 7 ProX 14IAH7を利用中

2023/10/17 17:16

このQ&Aのポイント

Yoga Slim 7 ProX 14IAH7の一部のキーがおかしい
外付けキーボードでも同様の問題が発生
稀に正常に戻ったり、別の文字が入力されることもある

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※ 以下は、質問の原文です

キーボード不調

2023/10/17 13:28

Yoga Slim 7 ProX 14IAH7を利用していますが、一部のキーが本来の押下と違う文字が入力されて困っています。特に右2列のキーがおかしくなっています。
外付けキーボードを利用しても同様ですので、内部的な問題だと思います。
また、それが稀に起こるキーもあり、本来「S」であるはずなのに、「U」が入力されたり、元に戻ったりといった具合です。故障かなとも思うのですが……。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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Tener2000

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2023/10/17 15:51

回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
【Windows】勝手に「Shift」キーがロックされてしまう症状に向き合う
https://blog.nyanco.me/windows-shift-lock/

・スクリーンキーボードでは入力可能か確認
・他のUSBポートに挿すことが可能な外部キーボードで操作確認
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続
・高速スタートアップをオフにして再起動してみる
・Microsoft IMEを以前のバージョンに戻す
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8111-2706

このくらいでしょうか？

改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。