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締切済み

【ThinkPad 】起動できない

2023/11/06 15:09

ThinkPad X1 Yoga Gen 6 を、Windows 11に更新して使っています。
AC電源を接続した状態で、スリープ状態にし翌日 再開しようとしましたが
電源が入らなくなっていました。
電源SWを押しても電源SW部のLEDは点灯せず、何回か押すと、電源SW横のLED,ESC、F1,F4キーのLEDが点灯して、消える を時々繰り返します。
ボケていますが、ESC,F1,F4キーのLED点灯時の画像を添付します(ボケた画像ですが、なかなか良いタイミングで撮影できなくて)
ACを接続しても同様で、電源コネクタ横のLEDはオレンジに点灯するので、通電は出来ているようです。
裏面のリセットSWを押しても改善しませんでした。
他、対処方法は無いでしょうか?
また、予定表も入っている為、このデータも取り出したいのですが、良い方法は有りませんか?
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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回答 (4件中 1~4件目)

2023/11/07 13:38
回答No.4

少し手間はかかりますが、内蔵SSDを取り外して外付けケースに入れてみましょう。
他のPCで読み出しができるようになるはずです。
1、64ページの「内蔵バッテリーの無効化」を実施
2、65ページの「ベース・カバー・アセンブリー」を取り外し
3、66ページの「内蔵バッテリー」を取り外し
4、67ページの「SSDブラケット」を取り外し
5、67ページの「M.2 SSD」を取り外し
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/tp_x1_carbon_gen9_x1_yoga_gen6_hmm_jp.pdf

外付けケースは下記のような汎用品で問題ありません。
https://www.kuroutoshikou.com/product/detail/gwm-2nvst-u3g2cca.html

投稿された画像

お礼

2023/11/20 07:35

celtisさん
資料、ありがとうございます。
SSD取り出せたのですが、パスワードを要求されてしまいました。
設定した記憶が無いので、そのまま元に戻して修理に出しました。
パスワードなしで、先に進めたのかもしれません。

裏ブタの開け方も分かったので、バッテリー交換は自分で出来そうです。
ありがとうございます。

質問者

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2023/11/06 22:35
回答No.3

現状では修理に出すぐらいしか無いかと。
データの取り出しなら最悪分解してSSDを取り出し別のPCに繋ぐような方法もありますが…

2023/11/06 18:47
回答No.2

補足いただきありがとうございます。
ちょっと調べてみたのですが、点灯による故障箇所の特定についての記述は見当たりませんでした。
もし見つかったとしても、修理依頼を要する案件かと存じます。
いずれにしてもにっちもさっちもいかない状況です。

購入して間もないのでしたら、初期不良の可能性が非常に高いです。とりあえず、販売店もしくはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/11/06 22:12

iyonohanamukoさん
ありがとうございます。
電源ボタン+F2押し続けもダメでした。
2年経っているので、初期不良では無さそうです。
メーカーに修理の申し込みはしているのですが、その後の連絡がまだ無いです。
連絡を待ちます。

質問者
2023/11/06 15:47
回答No.1

とりあえず、電源ボタン長押しで電源を完全に落とした後、
全ての接続(バッテリー含)を抜いて完全放電させてみて、再起動してみてはいかがでしょうか?

改善しなければ、
まず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://itojisan.xyz/trouble/26474/

・バッテリーを抜き、直接電源とPCを接続して立ち上がるかどうか試す
・CMOSクリアをしてみる

具体的に「電源が入らない」だけではなくて、モニタの表示はどうなのか、ファンやHDDの動作音はどうなのか、ロゴは立ち上がるのかなど補足されると良いかもしれませんね。

ノートパソコンでしたら、機種によっては背面にリセットボタンがありますが、それを押してみてもだめだったんですね。
電源ボタンを押しながらF2を押し続けると起動したりする機種もあります。
色々お試しになられても改善しないようであれば、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

お礼

2023/11/06 17:08

ご回答、ありがとうございます。
電源が入らないについて、補足します。
モニタは点灯せずロゴも表示されません。FANも動いていない様です。
HDDはSSDなので、動作音は不明です。
また、USB_TypeCから充電は出来ているようです。
スマホを繋げると充電を開始しました。
バッテリーを外すには、PCの裏フタを外さなければならず、躊躇しています。
電源SW長押し、リセットSWは試しましたが、状況は変わりません。
ESC,F1,F4キーのLEDが点滅したり、1秒位点灯したりしますこの時は、多分電源SWのLEDも点灯しています。
また、ESC,F1,F4のLED点灯に先立ち、CaspLockキーのLEDが瞬間点灯する時が有ります。結構規則的な点灯なので、エラー内容がこれから分かるかと思いました。

質問者

お礼をおくりました

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