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TAB6 USBストレージモードのオフの仕方がわか
2024/01/19 16:48
楽天koboで本を開こうとすると「USBストレージモード設定:本をダウンロードするには画面上部を下にスワイプし、USBストレージモードをオフにしたください。」と表示されます。USBストレージモードにたどり着けません助けてください。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
大変ご不便をおかけしております。楽天koboのご利用に際し、USBストレージモードの設定に苦労されているようですね。Lenovoのタブレットでこの設定を行うには、以下の手順で解決することが可能です。
1. タブレットのホーム画面から、「設定」アプリを開きます。
2. 「設定」メニュー内をスクロールして「ストレージ」を探し出し、タップして開きます。
3. 「ストレージ」の画面で、上部にあるオプションから「USBコンピューター接続」を見つけ、タップします。
4. 「USBコンピューター接続」の中に「USBストレージモード」という選択肢があれば、それをオフにします。もしくは、「MTP(メディアデバイス)」や「PTP(カメラ)」への切り替えを試みてください。
5. 設定を変更したら、タブレットを再起動してみましょう。
そして、楽天koboアプリに戻り、改めて本をダウンロードまたは開いてみてください。設定が正常に行われていれば、エラーメッセージが表示されることなく、本をお読みいただけるはずです。
もし、この手順で解決しない場合、もしくは「USBコンピューター接続」のオプションが見当たらない場合は、Lenovoタブレットの「ヘルプセンター」や「サポートフォーラム」をご利用になるか、楽天koboのカスタマーサポートに直接お問い合わせしてみることをお勧めします。しばしば、特定のデバイスやOSバージョンに関する追加的な手順が必要な場合があるためです。
安心してご利用いただくためにも、このような技術的な問題が発生した時は、適切なサポートを求めることが賢明な選択です。引き続きサポートが必要であれば、お気軽にご相談ください。お力になれるようサポートいたします。
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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
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