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E595 ディスプレイアダプターの不具合
2024/02/29 15:57
E595 なのですが ディスプレイアダプターの AMD Radeon(TM)Vega8 Graphics が「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。（コード43）」となっています。発症時期は2023年12月頃です。当時 Ｗｉｎ10でしたので（現在） Ｗｉｎ11にアップグレードしたり ＢＩＯＳやドライバーの最新のものに致しましたが症状は変わっていません。クリーンインストールもしてみましたが改善されませんでした。 おそらく、そのことによりHDM接続でのサブディスプレイが使えなくなっており困っています。詳しい方のお知恵をお借りしたいと思っています。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
Diagnotics UEFI で問題なしで、Lenovo のドライバを適用しても NG だと、BIOS Setup で Load Setup Defaults をしてください。その後、lenovo Vantage で最新の状態にしても NG でしょうか？
それでも NG だと、リカバリー USB を Lenovo のサイトからダウンロードして作成し、工場出荷時の状態に戻してみてください。ここまでしても NG なら、Diagnotics UEFI で問題なしでもハードの不良でしょう。
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ThinkPad であれば、起動時に F10 キーで Diagnotics UEFI を起動できませんか? 起動できれば、ファームウェアベースのハードウェアのテストができます。もし、ハードの不具合ならそこで判るかも。ただし、全てのハードの不具合が判るわけではないので、過信は禁物ですが。
とりあえず、Lenovoのサイトで公開しているドライバーをインストールしたらいかがでしょうか。以下のページです。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/downloads/ds539281-amd-kit-driver-for-windows-10-version-1809-or-later-thinkpad-e495-e595?category=%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%A8%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9
お礼
2024/02/29 18:35
各ドライバーを最新にしておりますが今のところ改善されていません。これからのドライバーの更新情報を気にかけて、その都度試していきたいと思っています。
お礼
2024/02/29 20:40
早速、教えていただいたテストを試してみました。結果では各テスト、緑色のPASSEDとなっていましたのでハード的には概ね問題がないのかなと考えております。このようなテストをはじめて知り大変勉強になりました。