ThinkPad 使用中に充電できない

Question

X390 Yogaに、別途購入したアダプターを使用していますが、パソコン使用中に充電できない状態になりました。

パソコン ThinkPad X390 Yoga
充電器 CIO NovaPort TRIO 65W2C1A
ポートは一つのみ使用なので、65wのハズです。今まで別メーカーのアダプターで問題なく使用できていたType-Cケーブルを使用しています。

症状
・使用中にケーブルを接続しても充電できず、バッテリーが減っていく。ケーブル差込口近くのオレンジランプはきえたまま。
・シャットダウンまたは休止状態にすると、オレンジランプが一度点滅後、継続した点灯に変わり充電される。
・再度電源をいれると充電が止まり、オレンジランプも消える。

最近はじめたこと、変えたこととしては、
・充電器を換えた。前のもの（同じくPD対応のもの）が壊れたため検証不可。
・Lenovo Freestyleを入れ、スマホをセカンドモニター代わりにした。これが原因かと思いアプリを止めても同様。

なお、以前からLenovo Vantageて、閾値を超えたら充電が止まるようにしていますが、それよりはるかに少ないバッテリー残量でも充電されません。

何か解決策はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

Accepted Answer

ThinkPad X390 Yoga、CIO NovaPort TRIO 65W2C1A、ケーブルのどれかの不具合でしょう。
　ThinkPad であれば、Lenovo Vantage アプリに接続されている電源の容量が表示出来ます。ケーブルの仕様が満たされないために低出力になっているのなら、そこに表示されるかも。
　あと、USB PD 対応で、充電状態を表示出来る機器や、表示機能付き充電ケーブルなんて物もあります。「USB-Cケーブル 電力表示」で検索すれば、色々なケーブルが見つかるでしょう。
　なお、自分も汎用の USB PD 65W アダプタを持っています。汎用アダプタ → ThinkVision M14t → ThinkPad と接続したところ、M14t が時々ブラックアウトしていました。Lenovo 純正の 65W アダプタに変えたところ、今のところそのブラックアウトが発生しなくなっています。純正アダプタには、それだけの価値があるのかも。

Answer

PDで65Wや100W給電を行うには、「eMaker」チップの入った3A対応あるいは5A対応のCtoCケーブルを使う必要があります。

＞USB PDとは？（USB Power Delivery）｜サンワサプライ株式会社
＞・USB PD対応のUSB Type-Cケーブルには3A対応と5A対応の2種類がある
＞https://www.sanwa.co.jp/product/cable/howto/usb_pd.html#attention03

周辺機器接続用のCtoCケーブルを適当に使った場合、eMarker非対応で60W未満の充電しか出来ないのかもしれません。
ケーブルを確認すると同時に、以下のような簡易チェッカーで何ワット充電できているかkしかしてみるのも良いかと思います。

＞Amazon.co.jp: 電流 電圧チェッカー、Type-C USBテスター 4-30V 電圧電流チェッカー USBマルチメーター 0-5.1A
＞https://www.amazon.co.jp/dp/B08XX91VXK

あるいは、ケーブルそのものにワット表示がある物を買ってみても良いかもしれません。

＞Amazon.co.jp: Mcdodo USB-C to USB-Cケーブル 1.2m 100W PD急速充電 出力スクリーン表示　E-markerチップ搭載
＞https://www.amazon.co.jp/dp/B09NKKZ64V

充電中のワット数表示とともに、[PD]の表示でPD充電であるか否かも分かります。

Answer

考えられるのは
・CIOの初期不良
・CIOとX390を接続しているUSBケーブルがPD65W非対応
ぐらいですかねえ・・・
Amazonや価格.com等の評を見るとそれなりの不良発生率のようですから、初期不良の疑いありということで購入先（もしくはCIO）に問い合わせをされると良いかもしれません。
あとは接続しているUSBケーブルがPD65W対応でない場合、充電ができないというケースがあります。
念のために別のPD65W対応のUSBケーブルで試されてみることをお勧めします（まだ試されていないのであれば、ですが）

以上、ご参考まで。

ThinkPad X390 Yogaで充電できない状態になる原因と解決法