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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:初期不良ですか?)

ThinkPadの初期不良について

2023/10/12 19:27

このQ&Aのポイント
  • 先日購入したThinkPadの画面が暗くて設定ができない問題について質問です。
  • キーボードは音声で反応しているが、画面が真っ暗で設定ができない問題について相談です。
  • パソコンThinkPadの照度を最大にしても画面が真っ暗で設定ができない問題について質問しています。
※ 以下は、質問の原文です

初期不良ですか?

2017/07/24 22:27

先日買ったパソコンThinkPadがようやく家に届き早速初期設定をしようと思ったのですが、音声案内はあるものの画面が暗すぎてなにが表示されているのかさっぱり分かりません。照度を100パーセントにしても真っ暗です。キーボードはちゃんと音声で反応してるみたいですが画面が真っ暗で何にも設定できません。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2017/07/25 22:50
回答No.3

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、もう少し症状をお聞かせください。型番はナンという機種ですか?「ThinkPadX1」とか・・

「キーボードが音声で反応」と有りますが、具体的に何をなさっているのですか?初期の設定ではあまり見ない場面だと思うのですが。

お困りの所恐縮ですが、宜しくお願いします。

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質問する
2017/07/25 06:52
回答No.2

初期不良の可能性の高い症状だとは思われます😰
交渉して新品交換をしてくれるかもしれませんけど、メーカー送りで保証修理対応での処理になる可能性も高いとは思われます💦
Lenovoに限らず近年ではホイホイ新品交換は簡単には応じてくれないと思います💦

2017/07/24 23:53
回答No.1

バックライトが消えてる…点いてないみたいですね。初期不良の可能性大です。善は急げでショップへ連絡!

お礼をおくりました

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