本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:買って最初から)

Lenovoノートブックの初回起動時に画面が表示されない問題について

2023/10/12 21:41

このQ&Aのポイント
  • Lenovoのノートブックを購入して初めて電源を繋ぎ電源ONにしましたが、画面が表示されません。
  • 電源ボタンは白色で光っていますが、画面が表示されない状態が続いています。
  • Lenovoノートブックの初回起動時に画面が表示されない場合、どうすれば解決できるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

買って最初から

2018/12/23 17:24

購入して初めて電源を繋ぎ電源ONにしましたが、10分たっても画面が表示されません。
電源ボタンは現在は白色?に光ってます。

どうやって画面を表示するのか教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2018/12/24 16:47
回答No.4

こんにちは。どうやら初期不良のようですね。

お買い上げになったお店に電話して
「初期不良だ。どうすれば良いか。症状はこうだ」とお伝えください。

※パソコンなどは、購入から2週間以内に不具合が発生した場合は、原則として
初期不良=交換
してもらえます。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2018/12/23 22:27
回答No.3

>電源ONにしました

これを詳しく。電源ボタンをどう押しました? ちゃんと押しながらゆっくり12くらい数えました?

機種は違いますが、私が持っているレノボの機種では、白い光は充電中、充電完了(点滅しなくなる)を表していて、電源オンではありません。

2018/12/23 19:20
回答No.2

はじめまして♪

まずは、メーカーサポート。
https://support.lenovo.com/ro/ja/solutions/syjb-0173b13#no_video

同メーカー製品を利用した事は無いのですが、ノート型での似た様なトラブルでご近所の人から相談を受けた経験は3度あります。
1台だけは、古い製品でのトラブルでしたが、他は「画面の明るさ」が最低になっていた、というダケ。意図して設定を変えたりはしなくても、マレにこのような設定が変わってしまって、、、という事は有り得ます。

ノート型の場合、キーボードの数字より上にある「ファンクションキー」に、音量を変えたり、明るさを変えるキーが在るはずです。
そのキー操作で明るくするように。。。。
というのが他の2例で終了しましたけれど、機種によってキー位置(ファンクションの何番が明るく、何番が暗くとか)が違いますし、そのまま数回押せば良い場合もあれば、シフトやコントロールキー、あるいはFNキー、ドレカとの組み合わせで機能する。という機種もありますので、やってみるしか無い、という話でもあります。。。

キーに描かれているマーク、どんなんだっけなぁ。。。今、我家にはWindows系のノート型が無くて、ディスクトップ機も安価な汎用USBキーボードなのでマークが書かれていませんし、書き込みしているのは古いMacintosh(ノート型)ですので、、、一応、書き込んでいるMacBook Proでは、お天気マークの晴れ、のような丸に光が出ている様な感じのマーク(記号?)で、小さい方が暗くする、大きい方が明るくする。という割当になっています。

購入直後は、起動時にアレコレと最初の設定等を行なうため、時間がかかる。というのはほぼ常識なのですが、10分も画面が真っ暗って、『ナニカが変』と思うしか有りません。

なお、多用は避けるべきですが、緊急時の「強制終了」として、電源ボタンの4秒以上長押し。という方法があります。この手法はWindowsでもMacintoshでも同じです。

2018/12/23 17:33
回答No.1

電源ボタンを長く押し続けてみてください、

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。