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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:bitlockerで正しい回復キーでも再起動できな)

bitlockerで再起動できない問題の解決方法

2023/10/13 00:31

このQ&Aのポイント
  • Bitlockerによってロックされているパソコンで正しい回復キーでも再起動できない問題が発生しています。パソコン初心者からの質問ですが、システムボードの交換修理やBIOSアップデートの影響で発生することがあります。
  • Microsoftアカウントの回復キーを入力するも、再起動をクリックすると「ファンクションが間違っています」と表示され、ロックが解除できない状況が続いています。
  • Lenovo Thinkpad E480を使用している場合でも同様の問題が発生する可能性があります。Bitlockerで再起動できない問題についてご教示いただけると助かります。
※ 以下は、質問の原文です

bitlockerで正しい回復キーでも再起動できな

2019/11/10 13:41

パソコン初心者からの質問です。
システムボードの交換修理及びBIOSアップデートにより、Bitlockerによってロックされています。スマホでmicrosoftアカウントの回復キーを調べ、入力しました。
すると、正しい回復キーですと表示され再起動をクリックすると、「ファンクションが間違っています」とでてロックが解除できません。
どうかお力をお貸しください、よろしくお願いします。
製品シリーズ:Lenovo thinkpad E480
OS:Windows10

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/11/10 22:12
回答No.1

Bitlockerの設定はご自分でされたのでしょうか?

「Bitlocker」で検索すると色々と結果が出てきますが、以下のURLを参照してください。
https://pc-karuma.net/windows-10-disable-bitlocker/

BIOSでHDDをプロテクトしている場合はBIOSでプロテクト解除を行ってください。

お礼

2019/11/11 16:09

回答ありがとうごさいます。hddのプロテクトを解除してもダメでした。lenovoサービスに問い合わせたところ初期化しかないだろうと言われました。
最悪場合はそうしたいと思います。ありがとうございました。

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