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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動しません。)

Lenovo idealpad 320S-13IKBが起動しない!対処法を教えてください

2023/10/13 00:39

このQ&Aのポイント
  • パソコン使用中にBIOS更新し、電源ボタンを押したが起動しなくなった。
  • キーボードは点滅するが、画面が真っ暗のまま。
  • リセットボタンを押しても同じ反応。対処法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

起動しません。

2019/12/06 09:11

Lenovo idealpad 320S-13IKB
パソコン使用中にBIOS更新してくださいと表示され、それに従い進み、その途中で電源ボタンを押したところ、パソコンが起動しなくなってしまいました。
電源ボタンを押すとキーボード部分が全て点滅しますが、画面は真っ暗なままです。
リセットボタンを押しても同じ反応です。
どなたか対処法を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/06 10:49
回答No.3

BIOSの更新中に電源を落としたなら、それは「当然の結果」です。
BIOSが壊れちゃっている以上、修復の方法は「プロのノウハウ」が
必要なので、それらを駆使できる人以外、修理に出すしか方法は
ないです。

修理に出すと、中身のデータも消えてしまいますが、分解してHDDを
取り出す以外に、たぶんそのデータを吸い上げる方法もないかと。
ただ、それをすると「メーカー修理」もやってくれない可能性がある
んですよね・・・。

お礼

2019/12/06 12:02

してはいけないことをしてしまったのだと反省しております。
ご回答いただきありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2019/12/06 11:13
回答No.4

なんで電源ボタンを押したりしたのですか。BIOS更新中にそんなことをしたら駄目に決まっています。(そもそもBIOS更新しろというパソコンもおかしい)
BIOS更新中に電源を切ったので、BIOSが壊れてしまったのでしょう。もう素人には直せません。修理に出しましょう。BIOS更新なんてやっては駄目です。

お礼

2019/12/06 12:03

今回の件で勉強になりました。
ありがとうございました。

質問者
2019/12/06 09:20
回答No.2

故障でしょう
修理に出しましょう

お礼

2019/12/06 11:58

承知しました。
ありがとうございました。

質問者
2019/12/06 09:18
回答No.1

不良品ではないでしょうか。保障期限内でしたら購入先に連絡してみてください。

お礼

2019/12/06 11:46

承知しました。
ご回答ありがとうございました。

質問者

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