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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新品レノボにWindows10を入れました、)

新品レノボでWindows10を入れたが画面が出ない

2023/10/13 01:31

このQ&Aのポイント
  • 新品のレノボにWindows10をインストールしましたが、電源を入れると画面が真っ白になります。
  • 画面をクリックすると音はするが何も表示されず、困っています。
  • この問題の解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

新品レノボにWindows10を入れました、

2020/01/24 15:51

翌日電源を入れ、pinを入れてOKを押すと、真っ白な画面となり、画面をクリックすると音はしますが、それ以上どうにもなりません。何故、Windowsの画面が出ないのでしょうか。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (8件中 1~5件目)

2020/01/24 18:20
回答No.8

音がするならBIOSは動作してますが、起動しないなら
Windows10対応の『ドライバー』が無い気がします。
*HD、SSDからの起動に失敗してる。
システム修復で解決する可能性は有ります。

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2020/01/24 17:22
回答No.7

https://itojisan.xyz/trouble/9446/
上記の対処をやってみてはいかがでしょうか。
タスクマネージャーからexplorer.exeを実行するのが効きそうな気がします。

2020/01/24 17:15
回答No.6

なんで新品パソコンにわざわざWindows10を入れたのですか。リカバリで元に戻しましょう。

2020/01/24 16:50
回答No.5

メーカーであるLenovoに修理を依頼する方法があります。ご検討ください。
https://support.lenovo.com/lv/ja/solutions/ht506045

今回の状況は、購入したパソコンの電源を入れて画面どおりに操作したのか、質問主さんが別途用意したWindows10をいれたのか、Windows10が入った新製品のパソコンなのか、Windowsの7や8.1などが入った未開封の古いパソコンなのか、はっきりしないです。パソコンの正確な型番も不明です。またそれが分かっても、残念ながら何が起きているかの調査方法すら思い付きません。残念ですが情報が少なすぎます。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

2020/01/24 16:14
回答No.4

クリーンインストールしてないからという恐れはある。

お礼をおくりました

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