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ThinkPad X1 Yogaでカメラが作動しない原因と解決方法
2023/10/13 03:42
- ThinkPad X1 Yogaを使用している方で、カメラが起動しても画面が固まり動かないという問題が発生しています。カメラ付近のランプも点滅しています。アクセス許可やカメラの再インストール、再起動などの方法を試しましたが解決できません。
- この問題の原因は不明ですが、一時的な対処方法としては、カメラを使用する前に他のアプリケーションを終了させることや、カメラ付近の周辺環境を整えることが挙げられます。しかし、これらの方法では根本的な解決にはならない可能性があります。
- この問題を解決するためには、Lenovoのサポートに連絡して専門の技術者のアドバイスを受けることが最善の方法です。カメラのハードウェアの故障やドライバの問題が原因の場合、修理やアップデートが必要になる可能性があります。
カメラがうまく作動しない
2020/05/16 18:10
ThinkPad X1 Yogaを使用しているものなのですが、カメラを起動して顔を映しても画面が固まり動いたと思ったら固まるの繰り返しです。その際にカメラ付近のランプも点滅しています。アクセス許可、カメラをアンインストール→インストール、再起動など試したのですがまだ改善できていません。
なにかわかる方いらっしゃいましたら教えて欲しいです。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ご使用になられているX1 YOGAはいつ頃購入されたものでしょうか?
また、カメラの異常はいつ頃から症状が出ましたか?
ドライバも怪しいのですが、ハードウェア自体も疑った方が良いかもしれません。
最新版のドライバをインストールした後でもデバイスマネージャー内でカメラのプロパティで「ドライバーを元に戻す」で一つ前のマージョンに戻す事が出来ます。
あと、システムの復元ポイントを作成しておいた方が良いと思います。
一応カメラドライバのURLを貼っておきます。マシンタイプを間違えない様にしてください。
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds503692
https://pcsupport.lenovo.com/py/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-type-20fb-20fc/downloads/ds118380
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds120378
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お礼
2020/05/16 23:26
うまく解決できそうです。こんなに丁寧に説明していただきありがとうございました！