このQ&Aは役に立ちましたか？
Lenovoのノートパソコンのカメラが写りません
2023/10/13 05:18
- Lenovoのideapad S540 14rというノートPCのカメラが写りません。zoomに入ると使えない状態です。
- ホームページやカスタマーセンターでの解決方法を試しましたが、うまくいきません。面接のために購入したのにカメラを使えません。
- パソコン上部のカメラシャッターは開いているのに、自分の姿が映りません。どなたか教えていただけないでしょうか？
Lenovoのノートパソコンのカメラが写りません。
2020/07/06 18:04
Lenovoのideapad S540 14rというノートPCを購入したのですが、zoomに入るとカメラが写りません。
ホームページを見ても解決せず、カスタマーセンターは電話が繋がりません。面接があるので、購入したのに使えません。どなたか、お知恵を拝借できないでしょうか？
画像は右側がそのノートPCのカメラです。背景の壁紙は写りますが、自分は写りません。
またパソコン上部のカメラシャッターは開いています
回答 （1件中 1～1件目)
添付された画像の背景と言うのは、お部屋の背景ですか? デスクトップの背景ですか?
カメラでデスクトップの背景は映りません。
Windows標準のカメラアプリではご自分は映りますか?
ideapad S540 14rと製品がLenovoサイトからは見つからなかったので、どこかのオリジナルモデルか海外モデルの可能性もありますね。
デバイスマネージャーを起動して「カメラ」または「Integrated camera」の項目はありますか?
デバイスを表示させるとメーカー名が分かると思います。Realtekや Sunplus等です。
ドライバのアップデートを行ってみてください。
後は、ZOOMのバージョンは最新版でしょうか?
もし、分からない場合はZOOMをアンインストールして、もう一度ダウンロードとインストールしてみてください。
カメラの設定を見直してください。
一応カメラドライバのURLを貼っておきます。
S540-14API
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-14api/downloads/DS506520
こちらは念の為。
S540-13API
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds541821
S540-15IWL
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds540271
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
