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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Lenovoノート、電源オンで画面が真っ暗)

Lenovoノート、電源オンで画面が真っ暗

2023/10/13 05:24

このQ&Aのポイント
  • Lenovoノートパソコン V330-15KB を2か月前に購入しましたが、電源を入れると画面が真っ暗になります。
  • エンターキーを押したりマウスを動かしたりしても画面は表示されず、強制終了するしかありません。
  • 電源ランプはついているのに画面が暗い原因を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Lenovoノート、電源オンで画面が真っ暗

2020/07/19 14:55

Lenovoノートパソコン V330-15KB 2か月間に購入しました。電源を入れて放置していると、画面がまっくらなままのことがあります。通常、エンターキーを押す、マウスを動かす、電源ボタンを軽く押すなどで、画面表示されると思うのですが、何をやってもいつまでたっても真っ暗で、仕方なく強制終了しています。電源ランプはついているのですが・・・なぜでしょうか?よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/07/19 23:54
回答No.2

どのくらいの時間をおいていますか?

強制終了を多用するのは良くありません。
パソコンがスリープや休止状態になってはいませんか?

スリープや休止状態にならない様に電源の設定を変更してみてください。
あと、Lenovo VANTAGEはインストールされていますか?
Microsoft Storeからインストール出来ます。
システムのアップデートを行ってドライバやソフトウェアを最新版にしてください。

もし、変更してもパソコンが無反応になる場合はメーカーに問い合わせをした方が良いと思います。

お礼

2020/08/03 09:30

お礼の入力がわからず、遅くなりました。
早々のご回答ありがとうございました。
無事解決いたしました^ ^

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/07/19 15:23
回答No.1

バックライトが作動不良とか?
2ヶ月前に正規ルートでの新品購入してるのなら
Lenovoサービスセンターにでも連絡して対応をしてもらうのが良いです。
但しオークションとかリサイクルショップ等の二次流通等の場合は保証修理は不可!の可能性が高いですけど?

お礼

2020/08/03 09:30

お礼の入力がわからず、遅くなりました。
早々のご回答ありがとうございました。
無事解決いたしました^ ^

質問者

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