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カメラが映らなくなりました
2020/08/27 16:38
6月くらいまではZOOMで問題なく映っていました。
8月に久しぶりにZOOMを使ったら、画面が紫色で、こちらの映像が映りません。音声は大丈夫でした。
デバイスマネージャーでも確認し、ドライバーもアンインストールしてみましたが、紫色のままです。
カメラアプリでも紫色です。
内蔵カメラの故障でしょうか？
機種：Lenovo Ideapad L340
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
故障っぽい感じですね。
試しに、完全シャットダウン(Shiftキーを押しながらシャットダウンをクリック)してみてください。
ACアダプタ(と出来ればバッテリーも)を外してください。
暫くしてからACアダプタを接続してパソコンを起動。
これでも直らなければLenovoに修理依頼をした方が良いと思います。
一応カメラドライバのURLを貼っておきます。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-l-series-laptop/l340-15api-touch/downloads/driver-list/component?name=%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%A8%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC
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補足
2020/08/27 18:22
プライバシーシャッターを開けても閉めても紫色です。