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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの復元)

パソコンの復元とオフィスパーソナル2013について

2023/10/13 06:36

このQ&Aのポイント
  • パソコンをリセットしても、DVDやC:フォルダでも復元できない場合の対処法を教えてください。
  • オフィスパーソナル2013が見つからない場合、どのように復元できるでしょうか。
  • 写真は表示されますが、ワードやエクセルで作成したファイルが表示されない場合の解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンの復元

2020/09/24 11:44

パソコンリセットして、DVDでもC:フォルダでも復元したのですが、
駄目でした。それとオフィスパーソナル2013がどこにも出てきません。
データは、写真はでますが、ワード、エクセルで作成した物は、
出ません。誰か教えて下さい。電気屋さんに行けば、お金はかかるでしょうが、そちらの方がいいですかね。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/09/24 16:21
回答No.2

他の方が回答されていますがメーカー製PCをお使いならそのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面・側面などに貼られたシールに記載があると思います。


Office 2013を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016591
[Office 2013] 再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1910-1485
Office 2013を再インストールする方法
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT118716
Microsoft Office 2013 : 再インストール手順(Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=027957
みたいなの再インストールする方法になります。

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質問する
2020/09/24 11:54
回答No.1

パソコンのメーカーと型番を教えてください。
ノートパソコンの場合は、底面に型番が書いてあります。

どのような方法でリセットをされたかによりますが、「工場出荷時に戻す」手順をされた場合は、インストールしているソフトや、文書、写真、音楽などは消失し、そうなった場合、プロに頼んでも復元はほぼ不可能です。

データファイルは残っているようですので、Officeの復元ですが、、
購入したパソコンに、OfficeのDVDが付いてきていませんでしたか?
あったような記憶があるのであれば、それを探さないと再インストールはできません。
もともとなかったとか、プロダクトキーを記載した台紙のみがあるという場合は、Microsoftのサイトからダウンロードできる場合があります。

以下のサイトで、「以前利用していたマイクロソフトアカウント」でサインインしてみてください。
https://office.com/myaccount

お礼をおくりました

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