本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC起動時の不具合)

PC起動時の不具合

2023/10/13 07:33

このQ&Aのポイント
  • PC起動時に画面が真っ白になる不具合の対処方法を教えてください
  • PCを起動すると画面が真っ白になる問題について
  • Lenovoのノートブックで起動時に画面が真っ白になる現象の対処法を知りたい
※ 以下は、質問の原文です

PC起動時の不具合

2020/11/23 15:18

PC起動時、毎回画像のように(画面の8割ほど真っ白・・・)なります。
こちらの対処方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか?
(現在は、しばらく放置してやっとデスクトップが現れる場合と、全然だめで強制終了して再度トライする場合・・・という感じです)


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿された画像

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/11/24 12:11
回答No.6

「PINを入力すると」とありますが、表示されているのが見えない状態でPIN入力をしているのでしょうか?

HDMI端子での確認は出来れば確認してください。
液晶パネルに問題があるのかマザーボードの表示機能自体に問題があるのかを切り分けるためです。
どちらにしても修理をしないと白いまま、または再起動を繰り返して使う事になりますね。
HDMIケーブルでテレビに正常に表示されれば、テレビでの使用や外付けのディスプレイを購入して使用できるので修理代より安く済むと思います。
テレビに接続しても同じ場合は修理した方が良いでしょう。
白いのが消えるのを待つ、若しくは再起動で使える状態になるまで耐える使い方で問題無ければいまのままでも...と思います。
ストレスになっていませんか?

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (6件中 1~5件目)

2020/11/24 00:22
回答No.5

確認なのですが、白い画面の状態でマウスをクリックしたりキーボードを押したりすると変化はありますか?

また、外部ディスプレイやテレビに繋いだ時も同じような表示になりますか?

暫く放置してデスクトップが現れると言う事はログイン作業は省かれている設定なのでしょうか?
それとも、ログイン画面が現れるのでしょうか?

補足

2020/11/24 11:15

回答ご質問ありがとうございます。

>白い画面の状態でマウスをクリックしたりキーボードを押したりすると変化はありますか?
⇒クリック、キーボードを押してもほぼ白いままですが、一番上のWindowsの「この景色は気に入りましたか?」みたいなのは押せます。その後、PINを入力するとそこからは進むので、白いままですが、おそらく起動できてはいるのだと思います。
>外部ディスプレイやテレビに繋いだ時も同じような表示になりますか?
⇒外部ディスプレイはなく、TVと繋ぐケーブル?も無く、これは試していません。
>暫く放置してデスクトップが現れると言う事はログイン作業は省かれている設定なのでしょうか?
それとも、ログイン画面が現れるのでしょうか?
⇒上記しましたように「ログイン画面が現れる」だと思います。

稚拙な表現で恐れ入ります。ご確認何卒よろしくお願い申し上げます。

質問者
2020/11/23 19:26
回答No.4

対処法は修理以外にありません。

2020/11/23 18:32
回答No.3

パソコンの舘とか専門店に行けば修理してくれますよ

素人がすると失敗したら余計にお金がかかります。

2020/11/23 18:07
回答No.2

ロック画面ですよね?キャッシュを破壊したのでは?
ディスククリーンアップでキャッシュをクリアするか、ロック画像に別のものを選んだらどうですか。

2020/11/23 15:33
回答No.1

https://cloud-work.jp/productivity/win10desktop/
Windowsのスポットライトをオフにしてみましょう

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。